葛道远
亚马逊中国总裁

我是亚马逊中国总裁葛道远,新年新气象,关于跨境电商的问题,问我吧!

2014年,是亚马逊中国提出跨境战略的一年;而刚刚过去的2015年,则是亚马逊中国的变革之年——我们坚定了跨境电商的方向,并不断创新,将一个个“小”想法稳健、快速的推进,最终成长为我们的“大”战略。我们的创新实践取得了初步成果,也赢得了中国消费者的充分肯定。特别是在海淘方面,我们目前的“海外购”已经打造出独具特色、方便快捷的跨境购物体验,并与海外产品同质同价;展望2016年,创新和变革还将是我们的主旋律。有关亚马逊中国的一切和跨境电商,问我吧!
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商界 2016-01-05 已关闭提问

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葛道远 2016-01-15

 亚马逊是最早将大数据、智能系统应用到电商的仓储物流管理,并在过去20年中,建立了完善、成熟的物流网络和强大的智能运营体系。
 在中国,自2015年10月起,我们通过“亚马逊物流+”服务,为亚马逊零售平台自营业务、亚马逊平台卖家以及所有线上线下的中国企业提供高效的物流配送服务。基于亚马逊全球领先的物流体系,“亚马逊物流+”服务可同时确保高效、安全以及令人满意的客户体验。
 国内国际完善的运营中心网络可提供成熟、稳定的跨境物流能力。亚马逊已建立起世界领先的运营中心网络,在全球拥有123个运营中心,能在全球185个国家和地区实现跨国配送。亚马逊在中国境内拥有13个运营中心,300多条干线运输网络并在5000个自提点,方便消费者自行提货。
 快速送达:亚马逊强大的全球物流体系,国际国内物流网络无缝对接,可以让消费者在平均6-8个工作日收到亚马逊“海外购”商品,远远快于行业平均速度。最新上线的闪购爆款产品,提前备货至保税仓,通过国内物流直接发运,实现平均3日的“闪电速达”。凭借国内密集的运营网络,亚马逊可以在全国1400多个城市区县提供当日或次日送达服务。
 世界领先的高科技确保更精准、高效的订单管理:亚马逊的运营中心管理基于其高科技大数据平台,可以高效地处理客户订单。在亚马逊运营中心,从客户下单到出库,最快只需30分钟。而且其强大智能系统全年365天、每天24小时连续的盘点能力可以有效确保订单安全,大大降低错误订单发生的风险。即使在像双11这样的高峰期,也可以有条不紊地进行,有效 避免传统物流面临的爆仓、包裹破损或丢失的风险。
 全程透明和安全承诺:对于海淘用户而言,透明和安全是最关心的,亚马逊跨境物流全程可追踪,有效避免了传统海淘模式下毫无消息的长时间等待、货品遗失或掉包等风险。
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首先我要说的是:学校是育人之所。一所漠视学生生命,没有起码的良知,没有责任感的学校,本身就不值得家长信赖。
如果仅仅靠个别家长突击检查来发现问题,我觉得并不能从根本上杜绝此类事件的再次发生。必须建立经常性的有效的管理机制和监督机制,才能让家长安心和放心。
下面从我本人的工作经历和经验谈一谈。
学校是孩子集体学习和活动的地方,学生人数多,难免发生磕磕碰碰等受伤事故。发生这样的事件往往大多数家长都是通情达理的,能够理解的。但伙食管理不同于孩子发生一些意外伤害事故,伙食管理不出问题则已,只要出问题就是群体受伤害事件,而且这些事件的发生是完全可以避免的。
我们学校的家委会专门下设了伙食管理部,正副部长和委员一共有五六名家长。我从做校长开始,我校家委会中的六大部门,唯独伙食管理部我是亲自抓的,其他学习管理部、艺体管理部等五个部门都由其他领导分管。之所以如此重视伙食管理部,就是我担心伙食管理疏漏容易发生重大的食品安全事故。
我们学校的伙食管理部主要做好以下工作:
1. 提前一周审核下周的餐标,并确保每餐伙食标准跟餐标必须一致;
2. 审核学校食堂资质、员工健康证、食堂员工是否按规定着装和供应商资质等等项目;
3. 把关伙食味道、口感。我校家委会成员都有学校颁发的工作证,他们凭工作证可以随时到校检查工作,即使非伙食管理部的家委会成员也可以随时在学校免费进餐,并随时将发现的问题反馈给学校领导;
4. 家委会下设的志工组织也有一批专门的生活志工,他们每天在学校里协助生活老师工作的时候,也能够随时发现食堂和餐厅的问题,并直接反馈给学校领导。
因此,我建议您也提出相关的要求,让您孩子所在的学校借鉴这些做法,使学校的食品安全管理真正实现透明化并成为常态。
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