葛道远
亚马逊中国总裁

我是亚马逊中国总裁葛道远,新年新气象,关于跨境电商的问题,问我吧!

2014年,是亚马逊中国提出跨境战略的一年;而刚刚过去的2015年,则是亚马逊中国的变革之年——我们坚定了跨境电商的方向,并不断创新,将一个个“小”想法稳健、快速的推进,最终成长为我们的“大”战略。我们的创新实践取得了初步成果,也赢得了中国消费者的充分肯定。特别是在海淘方面,我们目前的“海外购”已经打造出独具特色、方便快捷的跨境购物体验,并与海外产品同质同价;展望2016年,创新和变革还将是我们的主旋律。有关亚马逊中国的一切和跨境电商,问我吧!
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商界 2016-01-05 已关闭提问

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葛道远 2016-01-15

 亚马逊是最早将大数据、智能系统应用到电商的仓储物流管理,并在过去20年中,建立了完善、成熟的物流网络和强大的智能运营体系。
 在中国,自2015年10月起,我们通过“亚马逊物流+”服务,为亚马逊零售平台自营业务、亚马逊平台卖家以及所有线上线下的中国企业提供高效的物流配送服务。基于亚马逊全球领先的物流体系,“亚马逊物流+”服务可同时确保高效、安全以及令人满意的客户体验。
 国内国际完善的运营中心网络可提供成熟、稳定的跨境物流能力。亚马逊已建立起世界领先的运营中心网络,在全球拥有123个运营中心,能在全球185个国家和地区实现跨国配送。亚马逊在中国境内拥有13个运营中心,300多条干线运输网络并在5000个自提点,方便消费者自行提货。
 快速送达:亚马逊强大的全球物流体系,国际国内物流网络无缝对接,可以让消费者在平均6-8个工作日收到亚马逊“海外购”商品,远远快于行业平均速度。最新上线的闪购爆款产品,提前备货至保税仓,通过国内物流直接发运,实现平均3日的“闪电速达”。凭借国内密集的运营网络,亚马逊可以在全国1400多个城市区县提供当日或次日送达服务。
 世界领先的高科技确保更精准、高效的订单管理:亚马逊的运营中心管理基于其高科技大数据平台,可以高效地处理客户订单。在亚马逊运营中心,从客户下单到出库,最快只需30分钟。而且其强大智能系统全年365天、每天24小时连续的盘点能力可以有效确保订单安全,大大降低错误订单发生的风险。即使在像双11这样的高峰期,也可以有条不紊地进行,有效 避免传统物流面临的爆仓、包裹破损或丢失的风险。
 全程透明和安全承诺:对于海淘用户而言,透明和安全是最关心的,亚马逊跨境物流全程可追踪,有效避免了传统海淘模式下毫无消息的长时间等待、货品遗失或掉包等风险。
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