水压低，洗澡难！宜昌这小区，居民们的窝心事…

原创 融媒记者在现场 宜昌发布 收录于话题#12345专栏19个

吃水问题事关百姓民生

在宜昌城区绿萝路彩陶小区

由于地势较高

253户居民家中

常年水压不够，用水难

今年9月，在12345市民服务热线和市住建部门的积极协调下，宜昌浦华三峡水务有限公司现场勘查，为小区居民开通了一条供水专线。

有了专线后

彩陶小区用水难解决了吗

宜昌市对有类似问题的其他小区

有没有相关改造计划？

11月17日，记者对此进行采访

水压太低居民洗澡抢时间

彩陶小区是一处老旧小区，共有7栋居民楼，楼层多在7层左右。略显老旧的墙表，一根根整齐排列的新水管格外显眼。

小区居民楼外墙上的新水管排列整齐

王女士

在3号楼4层，王女士听到是采访供水改造时，脸上藏不住的开心：这件事做得蛮好！过去没改造前，家里水压太低，水管的水还不足小指头粗细，一旦到了用水高峰期，热水器都打不燃，只能趁人少时抢时间洗澡，像打仗一样。现在改造后，家里的热水器一打就燃！

李先生

李先生家住5栋5层，在该小区生活了20多年，“这里原来是房改房，建设之初就一直存在水压不够的问题。”

供水改造后，居民家庭用水正常。

铺设供水专线巧解用水难

群众之事无小事。接到诉求后，12345热线迅速将居民意见整理并向市住建局等相关单位进行反馈。与此同时，浦华水务也迅速展开现场勘查。

彩陶小区供水改造项目经理向华回忆了方案的制定过程：解决水压低通常是采用二次加压的办法，但彩陶小区距离浦华水务较近，铺设专线就足以解决小区4楼以上用户的水压问题。

浦华水务工作人员正在检查新装的减压阀

向华算了一笔账：如果采用二次加压的方案，一套加压设备加上管线施工、配套设施等，总费用在100万元以上；如果铺设供水专线，只需要管道和施工费用。不仅工期短、投资少，没有加压设备也不占地。

今年9月25日，供水改造全部完工，整个工程花费50多万元，费用全部由浦华水务承担。

小区铺设专线管网后，在上面浇筑了水泥防护。

60个小区列入供水改造计划

和彩陶小区一样

因地势较高或基础设施短板

带来的用水难问题

在许多小区同样存在

根据12345热线平台统计

供水问题一直是居民关注的焦点之一

为满足市民的用水需求，相关部门集中开展联动整改。

市政务服务和大数据局联合市住建局出台《宜昌市水气行业诉求分类处置及评价实施方案》，实现诉求精准分类、快速处置。

市水利局启动农村供水整改，梳理分析管护不到位、水质水量等集中投诉问题。

市建投集团对水气企业国有资产加强跟踪监管。

各水务公司加大力度

补强基础设施短板

60个小区列入供水改造计划

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浦华水务拟分步完善城区供水管网系统及三个水厂的改造升级，配合参与二次供水大改造，拟改造白龙岗等23个小区，同时对37个老旧小区开展供水管网改造。此外，合益路、花艳路等供水支改环工程已进入实施阶段。

建投水务、长江三峡水务、葛洲坝水务也将加大投入，实施硬件提升和区域改造，提高辖区供水保障能力。

供水服务热线

有物业管理的小区：

向物业公司申请水费充值及报修

无物业管理的小区：

宜昌浦华三峡水务公司：0717-6789111（西陵区、伍家岗区、宜昌高新区不含白洋区域）

宜昌建投水务公司：0717-6511277（猇亭区、宜昌高新区白洋区域）

长江三峡水务公司：0717-6622226（点军区）

葛洲坝水务公司：0717-6713612（葛洲坝区域）

峡口水厂：0717-8862225（三峡旅游新区）

打造一流的营商环境，不能只是一句口号，而应成为一种自觉行动。坚持问题导向，把优化营商环境向供水、供气等公共事业领域推进深化，这是对优化宜昌营商环境行动的最好注脚。

编后

来源丨宜昌发布

调查记者丨齐小宇 通讯员丨段俊亚

摄影丨付蓓蓓

编辑丨好儿 编审丨翟婷婷

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