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为群众减负 让办案增效!人民法院报报道泉港法院“一站式”建设工作

2020-11-20 16:48
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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11月20日《人民法院报》以

“为群众减负 让办案增效——

福建泉州泉港区法院打造一站式建设工作纪实”

为题深度报道了我院“一站式”建设工作

日前,福建法治报也头版专题报道该项工作

一起来围观港法君

这项亮点工作吧!

打官司从“跑多趟”到“只跑一趟”,化解矛盾渠道从单一到多元……今年以来,泉港法院坚持多元解纷与诉讼服务相融合、诉讼服务中心与诉非联动中心相协同的理念,以“精准服务”“便捷服务”“品质服务”为抓手,努力打造“一站式”建设的泉港样本。

线上线下同步建设

诉讼服务立体化

“这种方式方便多了,从正式提交申请到拿到生效证明前后仅需2分钟!”今年3月,法律工作者黄凤荣从泉港法院诉讼服务中心生效证明开具窗口办理了首例出具生效证明申请。

图:今年10月,省法院吴偕林院长

到泉港法院调研相关工作

为切实减轻当事人的诉累,泉港法院创新推出生效证明短信随案推送、生效证明出具端口前移等便民举措,除当事人需要,不再要求出具生效证明,今年以来共随案推送生效短信2851条,窗口开具生效证明77件。

以便民诉讼为着力点,泉港法院还大力推动诉讼服务大厅、网上诉讼服务平台、12368诉讼服务热线综合服务平台“三位一体”,紧紧围绕多元化解、立案服务、分调裁审、审判辅助、涉诉信访“五大业务”建设开展工作规划,发挥立案辅导、诉求筛查、案件甄别的“流转站”作用,积极引导当事人选择非诉讼方式解决纠纷,推动诉与访分离、诉与非诉分离。

特别是疫情防控期间,泉港法院充分利用“互联网+法院”模式,线上线下拓宽便民服务路径,通过移动微法院、人民法院调解平台等线上开庭188件、调解87件、退费490件,当事人足不出户即可参加诉讼,真正做到“让信息多跑路,让当事人少跑腿”。

诉讼非诉无缝衔接

纠纷解决多元化

面对案件量骤增的趋势,泉港法院在提升诉讼服务的同时,不断探索、完善多元化纠纷解决机制。

今年8月,泉港法院协同泉港司法局成立诉非联动中心,通过引入律师、公证、特邀、商会、金融、医调委和劳动仲裁、行政机关等参与调解,打造法官工作室、明星品牌调解室、行业性调解工作阵地、行政争议调解中心、警务司法行政工作室、交通事故纠纷调解中心、涉侨维权工作服务站、律师法律服务工作站等八个对接阵地,聘请28名特邀调解员,指派2名资深老法官和2名专职人民调解员开展诉前调解工作,形成 “调解+司法确认”的多元解纷泉港模式,促进诉调“无缝对接”。

今年以来,泉港法院共联合其他部门诉前调解纠纷1780件,调解成功1716件,调解成功率达81.06%。此外,全省首个行政争议调解中心成立以来,共指导调解工作矛盾纠纷106件,成功调处80件次,有力服务保障辖区石化安征迁等重大项目顺利推进,为营造良好营商环境提供有力保障。

“分调裁审”做足文章

流程对接顺畅化

简案速裁,繁案精审。为更好地满足群众多元司法需求,提高纠纷处理效率,泉港法院从“分调裁审”有机衔接上下功夫,打造更高效的解纷路径。

案例插播:今年初,因多次追讨劳动报酬未果,从安徽阜阳来泉港务工的张某将雇主庄某诉至法院。因双方当事人不愿调解,案件进入速裁中心。考虑到案件事实清楚,原告张某身处1167公里外的安徽,为迅速解决纠纷,承办法官第一时间组织双方通过“智慧庭审平台”在线庭审并当庭宣判,短短几日内张某便拿到裁判文书。

今年来,泉港法院速裁团队共受理速裁案件1793件,占全院的41.03%,调解及撤诉共1017件,调撤率达68.03%。“分调裁审”案件共计2740件,占立案数量的72.64%。

资源整合力求高效

审判事务集约化

为审判提质增速,把法官从繁重事务中解脱出来。

泉港法院进一步推进电子卷宗随案同步生成和深度应用工作。设立电子文档中心,实行以电子文档同步生成为主要特征的辅助事务集约化、一站式、流水线工作机制。推动将案件扫描、制作应诉材料、卷宗流转等辅助性、事务性工作集中到诉讼服务中心,实行集约化管理。

同时,深化与邮政公司的协作机制,建立集约送达中心,由邮政公司负责预约送达、邮寄送达、直接送达、留置送达等送达实施事务,统筹案件送达程序,提高案件审理效率。今年9月集约送达中心成立以来,仅两个多月共送达各类文书等材料3590件次,平均每次送达缩短3天,妥善送达率达75%。

下一步,泉港法院将进一步整合资源,立足多元化纠纷解决机制和现代诉讼服务体系建设的一站式建设要求,深化诉源治理,聚力多元解纷,为人民群众提供更加高效、快捷、便利的司法服务。

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