如何建设更有温度的城市？业界人士、市民记者纷纷建言献策

在济南，公益和志愿服务已经蔚然成风，在潜移默化中塑造着城市品格，成为市民生活的一部分。今年“开门听音，百姓参事，邀您一起写《政府工作报告》”活动启动后，不少关注济南志愿服务和公益事业发展的业界人士和市民记者纷纷建言献策。　

设立志愿服务基金会加强志愿服务培训

　　如何建设更有温度的城市？泉城义工负责人赵言民说，泉城义工从2005年成立到现在，从最初的146个人到今天注册近40万人的大型公益组织，已成为享誉全国的一张城市名片。“我们一直坚持‘展我所长、尽我所能，尽我热情、回报社会’的服务理念，从广大青少年学生，到拥有一技之长的律师、医生、工程师等，在泉城义工的活动中都能找到适合自己的位置，这是坚持到今天的一个核心。”

　　对济南志愿服务的发展，赵言民也有自己的所思所想，“我建议可以考虑成立全市层面的志愿服务基金会，不仅可以加强对志愿者的保障、深化志愿服务项目，还能对扩大志愿服务规模等起到积极作用，使志愿服务事业实现长效化、规范化、机制化发展，更好地助力我市精神文明建设，助力新时代志愿服务工作，助力百姓共享美好生活。”

　　不仅如此，在赵言民看来，目前我市志愿服务发展过程中，建立志愿者培训学校也是十分迫切的。“志愿服务在全市开展得如火如荼，不同社会阶层的人群参与其中，大家都抱着奉献、关爱的崇高精神去帮助需要帮助的人。正因为志愿者们来自各个地方，有着不同的职业、文化水平、能力素质，因此在从事志愿服务的时候，尤其是那些较为特殊的志愿服务，往往需要严格的培训，这也是更好地推进志愿服务事业的基础之一。通过培训，真正让志愿者提升素质技能，更好地为社会服务、为人民群众服务。”赵言民说。

延伸“爱涌泉城”公益平台和“泉城义工”品牌效应

　　第四届济南市道德模范、全国向上向善好青年钟倩认为，今年济南再次摘得全国文明城市金字招牌，作为“优等生”的济南拥有诸多“国字号”荣誉加持，但是在持续推进文明城市创建与打造公益之城的道路上，也有进一步需要提升和探索的地方。

　　“我创办公益励志热线13年，今年又创办了雪樱天使公益读书会，在参与中切实感受到城市的文明进步，同时也发现了一些问题。”钟倩表示，可以考虑将泉水文化和民俗文化融入志愿服务中，让文明之光闪耀济南特色。济南从不缺少人文资源和向善因子，建议联合全市多部门的优质文化资源，打造济南文化特色项目，注重浸润式体验和互动，比如，四季老舍、行走的济南府、新老残游记、济南方言茶馆等，以使青少年增进对家乡的了解和热爱，厚植家国情怀。

　　在发挥公益品牌效应方面，钟倩建议可以进一步延伸“爱涌泉城”公益平台和“泉城义工”品牌效应，聚合社会资源在全市打造“爱心小屋”，并与新时代文明实践服务站及服务点、泉城义工联络点、街道社区志愿服务中心等结合，为有需要的群体提供助老、助残、助学、环卫工出租司机歇脚、泉水免费大碗茶或泉水茶汤、公益阅读演出等多元化个性化服务，以此让志愿服务蔚然成风，为志愿服务刻上济南印记。

　　钟倩建议，可以在打造“爱涌泉城”公益品牌的基础上，面向社会征集脍炙人口的公益之城宣传语和主题歌曲，展示济南志愿服务精神，以此凝聚社会共识，提高群众向心力和凝聚力。

参与方式

　　“开门听音，百姓参事，邀您一起写《政府工作报告》”活动，由市十七届人大三次会议《政府工作报告》起草组联合济南市政府门户网站、12345市民服务热线、济南日报报业集团、济南广播电视台，共同开展。活动将评选出“金点子”进行表彰奖励。

　　市民可通过以下途径提出意见建议：

　　1.登录济南市政府门户网站(http: //www.jinan.gov.cn)，在“开门听音，百姓参事，《政府工作报告》邀您一起写”专栏或“调查征集”、“我向市长说句话”栏目中留言。

　　2.致电12345市民服务热线、发送短信到1063531-12345，或通过热线官方微信、微博及热线手机APP，登录“爱济南”新闻客户端通过济南市掌上12345留言，也可致电《济南时报》新闻热线：0531-82061110留言。

　　3.发送邮件至：《济南日报》新闻邮箱jnbyjtrb@jn.shandong.cn,《济南时报》新闻邮箱jnbyjtsb@jn.shandong.cn，舜网jnbyjtsw@jn.shandong.cn，爱济南新闻客户端邮箱ijinanapp@163.com，天下泉城新闻客户端邮箱txqc_mail@163.com。

　　4.在《济南日报》、《济南时报》、舜网官方微信微博，“爱济南”“新时报”“济南发布”新闻客户端专栏、专题中留言，在“天下泉城”新闻客户端、“我爱泉城”济南市民文明行为激励回馈平台(微信小程序和APP)专栏、专题中留言。