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10月份“不满意评价事项最多单位”负责人上线城市留言板承诺整改

2020-12-01 19:38

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

以下文章来源于武汉城市留言板，作者最有用的微信号☞

武汉城市留言板

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物业公共收益使用不透明

楼道公共通道被久占

交房工作延迟

… …

12月1日上午

2020年度“双评议”

10月份“不满意评价事项最多单位”

负责人上线长江网武汉城市留言板

整改方案来了！

上线活动现场。

12月1日上午，参与上线的部门有：江岸区市场监督管理局塔子湖市场监督管理所、武汉江北中燃城市燃气发展有限公司江北中燃营业厅、江汉区唐家墩街区域发展办公室、汉阳区四新街公共管理办公室、江岸区花桥街政务服务中心、江汉区园林局中央商务区园林绿化管理中心、洪山区环境保护局管理科、武昌区中南路街公共服务办公室、新洲区教育局组织人事科、江岸区劳动街区域发展办公室。

上线中，这些部门均对“双评议”中出现的问题进行了现场整改。

物业公共收益使用不透明

街道办：聘第三方公司审计

观澜物业公司入驻观澜国际小区5年，一直拒绝缴纳小区公共收益，后在街道和社区的协调下，缴纳公共收益88万，但很多业主认为缴纳程序不合规，应先召开业主委员大会，且对缴纳的公共收益数额有异议。不少业主再次向四新街道反映，未获满意答复。

记者从汉阳区四新街道办了解到，目前观澜国际小区的公共收益项目包括地面停车位（包含临时停车）收取的停车费用，电梯广告、净水器、快递柜的场地租赁费。

有业主认为公共收益不透明，前期缴纳的费用存疑，通过“武汉评议”平台，扫描汉阳区四新街公共管理办公室的评议二维码反映该情况，也有业主在长江网武汉城市留言板上投诉。

上线现场，汉阳区四新街道办副主任刘卫反思，小区治理是一项综合性很强的工作，街道应对此类新情况、新问题的办法不够多、不够精准，在整合各方力量、共治共建方面不到位，在协调业主、业委会、物业三方，消除误解、达成共识、促进小区和谐建设方面也存在工作短板。

街道正在联合区房管局、区民政局对业委会人员进行业务和思想培训，督促业委会开展公共收益收支情况审计。目前业委会已聘请第三方公司对业委会成立以来的公共收益收支情况进行审计，正在审计中，不久后将出审计结果，街道也会持续跟踪督促协调，让业委会及时对审计结果进行公示。

楼道公共通道被占久拖未决

街道办：拆除并修复！

在楼层公共走道安装防盗门占用公共空间，引发同楼层邻里矛盾，多次投诉均未拆除防盗门，武昌区中南路街办事处公共服务办被评“不满意”。

“确实存在侵占公共空间问题，我们协调、督办不力，没有认真履责，导致问题一拖再拖，没有彻底解决。”武昌区中南路街公共服务办公室副主任袁乐春如此反思。

袁乐春解释，11月20日，街道社区再次联系双方业主，通过反复细致的思想工作，虽然各自占用了只有两家共有的空间，但并不直接影响双方出行，也不造成消防的隐患，希望邻里和睦相处，后来双方达成共识，将占用公共空间的防盗门和门框进行拆除并做好楼道修复。“针对此类型的案件，街道要主动作为，认真履职，整改跟进工作要做到位。”

下一步街道将加强社区网格员管理，提高网格员服务水平，在涉及处理邻里纠纷投诉问题中，街道要积极协调，以居民矛盾调解为切入点，解开居民心结。

约定交房工作延迟

街道办：11月20日已启动交房

10月份，澳门路还建房交房工作延迟，劳动街区域发展办公室在政策宣传、沟通解释方面工作不足，被居民投诉不满意。

劳动街办事处区域发展办公室主任赵勇介绍，澳门路片旧城区改建项目2019年3月正式动工，原约定2020年9月30日交房。因受疫情影响，交付时间延期至12月30日前。

“市民盼交房的心情我们能理解，我们在延期交房政策的宣传、解释工作上力度不够，积极化解矛盾的办法不多。”赵勇反思，目前，街道已成立澳门路还建房工作专班，在现场设置专班接待还建居民，并将接待地点、接待电话告知居民，随时做好接待、解释工作。协调各方形成合力，统筹协调职能部门，让居民早日乔迁新居，做好交房后物业服务监督，指导成立业委会等后续工作。

目前，2020年10月19日工程完成竣工验收，11月20日已启动办理交房相关手续。截至目前已有200户完成交房，街道将在交房工作中，继续加大力度全面统筹，主动协调，积极促进全面交房。

互动提问

天然气阶梯价格这样收费

网民：天然气的阶段收费是怎么收费的？

武汉江北中燃城市燃气发展有限公司：根据《市发展改革委关于建立我市中心城区居民生活用天然气阶梯价格制度的通知》，我市于2016年1月1日起，居民生活用天然气实行阶梯气价。按年度用气量计算，将居民家庭全年用气量划分为三档，各档气量价格实行超额累进加价。第一档年用气量为0-360（含）立方米/户，每立方米价格为2.53元；第二档年用气量为360-600（含）立方米/户，每立方米价格为2.78元；第三档年用气量600立方米/户以上，每立方米价格为3.54元。

汉阳四新街辖区幼儿园名录来了

网民：四新街辖区目前有哪些幼儿园，公立的有哪些啊？

汉阳区四新街公共管理办公室：四新街辖区目前有旺斯达幼儿园、汇佳幼儿园、老关新城阳光花幼儿园、美霖幼儿园、旺斯达幼儿园、武汉天佑幼儿园、明珠幼儿园、艾歌乐国际艺术幼儿园、思桥国际幼儿园、东方太子幼儿园、礼兮幼儿园、晴川阁幼儿园。其中晴川阁幼儿园是公立幼儿园；思桥国际幼儿园、东方太子幼儿园、礼兮幼儿园是普惠幼儿园。