下载客户端

【十佳天汉警队候选单位事迹展播】留坝县公安局武关驿派出所：“四心”警务心连心为民服务筑忠诚

2020-12-03 11:55

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

武关驿派出所

位于留坝县316国道和244国道交汇处，现有民警5人，辅警3人，其中中共党员3人。承担着武关驿镇、火烧店镇的社会治安管理工作。辖区总面积502.9平方公里，常住人口2962户8362人。近年来，武关驿派出所以“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”为工作目标，按照党建统领、民意引领，多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众，内部管理规范、队伍建设过硬的要求，推行“四心”警务工作法，发案率较上年大幅下降，取得了良好的社会效果。

“初心”不改，锻造忠诚“铁军”

武关驿派出所始终坚持“以党建强队伍，抓队伍促业务”，突出“政治建警”主色，结合主题党日，组织党员重温入党入警誓词、参观廉政教育基地，加强党员民警政治素养，牢记入党从警初心。积极发挥党支部战斗堡垒作用，设立党员先锋岗，让每一名党员民警做到平时看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来。深入开展教育整顿活动，教育民警牢固树立宗旨意识，进一步纯洁了公安队伍。狠抓对警令警规的学习和贯彻执行，近年来，队伍“零违纪”、群众“零投诉”。

面对2020年突如其来的新冠肺炎疫情，武关驿派出所全体民警以“我是警察我请战，疫情不退我不退”的铮铮誓言，全面参与到辖区高速公路出入口、主要执勤卡口的管控和摸排工作。参与转运疑似病例5人次，参与卡点执勤累计投入警力60余人次，核查人员80余人次，用责任和担当为群众筑起了一道牢固的防控屏障。

“连心”为民，建设平安家园

武关驿派出所辖区面积大、居民分散，治安防控难度大，矛盾纠纷时有发生。结合“百万警进千万家”活动，全所上下以警民“连心”行动为抓手，进群众门、交群众心，三年来累计走访群众逾万人次，排查预警有效信息二百余条，先期化解矛盾八十余起。

坚持关口前移，强化源头治理，实施多元化解是武关驿派出所在矛盾化解工作中积攒下的宝贵经验。民警深入村组、企业、校园排查矛盾纠纷、安全隐患，宣传安全知识，超前预防，确保小事及时处理完毕，大事不出村镇。采取“派出所+镇综治办+村综治中心+治安积极分子”的组团模式，用真心、动真情，形成多方参与、互动互补、情法合理的矛盾纠纷化解格局。三年来纠纷调解成功率达99%，满意率达100%，辖区发案率逐年下降。2020年5月，辖区居民杨某军与陈某军两家发生纠纷。双方一度剑拔弩张。得知消息后，派出所民警主动介入，立即对双方人员进行稳控，启动矛盾纠纷多元调解机制。通过宣传法律法规，晓之以情，动之以理，经过长达六个小时的耐心工作，双方终于达成协议，矛盾纠纷得以化解。

坚持打防并举，全年受理报警85起，受理行政案件5起，行政拘留2人，查处刘某故意损毁财物案，为集体挽回损失,受到党委政府的认可；查处王某非法运输危险物质案，极大消除安全隐患。立刑事案件5起，破案2起，移送起诉2人，破获李某盗窃三轮车案，带破案件两起，为群众挽回了损失近万元；为电信诈骗受害人紧急止付资金5.8万元。与交警中队开展联勤查控，抓获逃犯1人。收缴各类枪支23支，兽夹36个，查获涉及秦岭野生动植物保护线索移交农业执法部门处理4起，收缴渔具18套。

“贴心”服务诠释公安“温度”

本着“群众利益无小事”的工作理念，武关驿派出所贴心为群众服务，建立24小时“门不关、灯不灭、人不空”全日制警务机制，每一位民警都是“移动接警台”；全面实施破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利新“五小工程”，切实为群众办好事、办实事；倾心开展驻村帮扶工作，帮扶的建档立卡贫困户8户22人顺利脱贫，帮扶成效得到有效巩固；在17个村级服务中心设立警务工作站，严格落实让老百姓“最多跑一次”，做到一网办、就地办、马上办……确保便民措施“落地生根”。辖区群众陶某患有精神病，因在外长期治疗，延误了二代居民身份证的办理，导致无法领取养老保险和残疾人补贴，派出所民警获悉后，主动带上采集设备，驱车100多公里，为陶某办理了二代居民身份证，陶某的家人心里暖暖的。

对户籍窗口进行标准化、规范化建设。开通微信公众平台，及时向人民群众汇报工作动态、发布治安防控预警，搭建网上办事平台。共办理户政业务530人次，出具各类证明65人次，办理电动车牌照12张。为群众找到失散近二十年的亲人、为帮扶村白家店村争取各类帮扶资金四万余元。充分发挥旅游派出所职能，做好景区日常巡逻和高峰时段时交通疏导和秩序维护工作，为游客找回手机5部，处理涉旅纠纷4起。

“暖心”育警激发干事热情

本着节俭、实用的原则对硬件条件进行了提升改造，实现民警一人一间房；建设集学习、休憩、健身为一体的休闲功能区；改善食堂就餐环境，大大提升民警生活条件。将“家文化”融入警营文化建设，把关心关爱送到民警心坎上……通过一系列活动措施，将组织的温暖渗透到每一位民警的内心深处，全所民警团结一心、踊跃干事。武关驿派出所先后获得“优秀基层单位”、“人民满意执法单位”、“先进党支部”、“目标责任考核先进单位”等荣誉称号。