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最美民警 基层闪耀 | 周究伟:“教授”办事“好周到”
“教授,千里讨债,包工头不给误工费咋办?”
“周警官,隔壁家养狗,害我踩狗屎,你去管管。”
“我没事,就想找‘好周到’聊聊天。”
“周警官”“教授”“好周到”,都是辖区群众对驻村民警周究伟的称呼。2014年,惠州市仲恺高新区惠环街道来了一名30来岁的新片警。他斯斯文文,博学多才,大家都喜欢称呼他为“教授”。
周究伟是一名“军转干”,毕业于国防科技大学,曾在部队做了十几年的教员。6年社区警务工作后,11月24日,周究伟成为惠州市首批十位获得自己名字命名的“一村(居)一警”工作室驻村民警之一。
跑腿跑进群众心里
社区居民主动参与防控
刚到惠环社区担任驻村民警时,周究伟就感受到了肩上的压力。惠环街道所辖4个居委会、3个村委会,惠环社区就包含其中的3个居委会、1个村委会,是所里辖区面积最大的社区。同时,辖区内大小企业几百家,外来人口多,流动性大。
从军人到派出所民警,周究伟面临新的挑战,但他手中有“从群众中来,到群众中去”“陷敌于人民战争的汪洋大海”等众多工作“法宝”。
随着辖区人口不断增长,群众需求也日益增加。在走访过程中,周究伟发现有相当多的企业员工因子女上学需求需要办理居住证。但在办理过程中,员工需要专门请假,有时耗费一天时间业务却没办成。
为了方便群众,周究伟主动协调帮助办理居住证、户口及政审材料等业务,一次能办好的决不让群众跑两趟,能够当时办理的决不推辞,对当时办不了的给予解释,对手续不全的主动帮助补办,并细心地留下居民姓名、地址、联系电话等,为日后开展相关调查工作打下群众基础。据不完全统计,周究伟已为群众跑腿办证3000余个。
周究伟走访辖区群众。黄辉延 摄
“事实上,群众资源到关键时候确实有效,派出所有什么突发性事件需要查找了解居民情况的,群众会根据给定的条件及时为公安工作提供快捷的第一手材料。”在周究伟看来,警力有限,民力无穷,当好群众贴心人,让更多人支持警方工作,社会治安防控的队伍也就日益壮大起来。
“经常看到驻村民警为大家服务,治安环境也不断变好,我们都自愿承担‘便衣警察’的角色,开展社区防范法律法规宣传,搜集提供各种社情民意信息。”家住斜下居委会的居民黄阿姨说。
在惠环社区,正因为有了群众的协助,辖区警力不足的状况得到缓解。此前,根据群众举报,当地派出所成功抓获一名涉毒在逃人员。
服务群众“好周到”
每个安全隐患都一跟到底
今年年初,新冠肺炎疫情突如其来,周究伟过上了以所为家、以村为家的战“疫”生活。
社区防控既要抓严、抓早,更要抓小。疫情防控期间,周究伟与同事立足于每一个社区、每一户家庭都是一个防疫小网格,从办好“小案件”、调解“小纠纷”、消除“小隐患”、做好“小宣传”、强化“小服务”入手,筑牢联防联控网。
周究伟在辖区小作坊进行走访,宣传电信诈骗防范知识和消防注意事项。黄辉延 摄
春节假期,社区居民谭女士一家三口从疫情重点地区开私家车回到仲恺家中,周究伟第一时间上门登记核查并告知注意事项。3天后,谭女士在“斜下社区防疫工作群”中谈到其有咳嗽、流鼻涕的症状,体温正常,但家里没有相关药物,只能通过网上买药,可她没有口罩不敢随便出门。周究伟得知情况后一刻也坐不住,及时为谭女士一家送上口罩并帮她买了电暖宝。所幸,经医院检查,谭女士只是普通感冒。
8月4日,周究伟带领辅警进行走访过程中,发现下塘新村9号门前一根电线杆有裂纹,存在安全隐患。
经初步了解,该电线杆是电信部门的线路承载杆。周究伟马上与辖区电信部门负责人联系,要求立即整改。
经现场查看,电信部门决定采取更换一根、新建一根的措施。在更换过程中,由于原电线杆在下塘新村9号的正门前,房主要求更改位置到9号与10号的夹墙之间,但受到10号房主的反对。
在僵持不下的情况下,周究伟及时与治保主任范伟兵、村小组组长范仲钦联系,找到两家房主,及时做好调解工作。最终,双方同意将更换的电线杆安装在9号房屋的边沿,消除了安全隐患。
智慧警务“玩得溜”
紧急找人“一键”搞定
惠新派出所所在的仲恺高新区工厂企业多,外来人口多,人员流动性大,周究伟分管的惠环社区就包括两个工业区:惠台工业区、惠环工业园区,有大小企业数百家。据不完全统计,整个街道外来人口达30万之多,这给治安管理带来很大难度。加之属于城乡接合部,出租屋管理比较分散,有些有专人管理,有些就是自家的老旧民房,既没有门牌,也没有房东联系方式。
对此,周究伟积极与企业工厂联系,通过建立“惠州公安”App和“企业铃咚”系统,将员工信息及时录入,既方便公安机关对流动人口进行管理,也方便公司掌握员工信息,正确用工。
周究伟进企业开展安全检查。黄辉延 摄
去年3月的一个凌晨,周究伟接到110转来的警情,辖区一名女子开煤气罐自杀,求生欲望之下选择报警求助,谁知没说两句就失去意识。当晚,周究伟和120医护人员在辖区发动群众挨家挨户找人。“每到一间出租屋都得找房东开锁,房东到不了现场的,就只能扯着嗓子喊或等其他住客回来。”周究伟说,当晚,他们整整花了2个多小时才找到事主。庆幸的是,事主倒在已经打开的房门口,没有生命危险。
自那之后,周究伟意识到基层基础工作的重要性和传统社区警务工作的局限性。借助“智慧新警务”东风,他成为最早试用仲恺高新区公安分局开发的“出租屋智能管理系统”的社区民警之一,在辖区加大推广“小石回家”等App应用,调动房东和租客的积极性,成功解决信息采集问题。
“现在,我可以第一时间知道辖区群众住哪。遇到突发警情,可以大幅缩短出警时间。”周究伟介绍,今年6月9日,外地警方与他取得联系,称一名犯罪嫌疑人2019年8月27日晚在外地对一名女子实施违法犯罪行为未遂后逃跑,近期在仲恺西坑村一带活动,希望周究伟予以协助。周究伟了解情况后,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,迅速找到犯罪嫌疑人居住的出租屋,将犯罪嫌疑人抓获,并移交给外地警方。
今年疫情期间,从大年初一开始,周究伟持续奔忙于西坑村委会、斜下居委会、惠台工业区三个区域,凭借对辖区信息的精准掌握,在核查工作中没走一步冤枉路,共核查人员189人次。
“公安工作、劳动保障和维权、妇女维权、亲子关系,就算他当时不能给出答案,第二天肯定也能帮你弄明白,这就是大家都喜欢称呼他为‘教授’的原因。”惠新派出所所长陈伟忠说。
来源 | 南方法治报
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原标题:《最美民警 基层闪耀 | 周究伟:“教授”办事“好周到”》
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