交通论坛 | 借新机开新局，燕赵驿行破浪扬帆~

以下文章来源于燕赵驿行 ，作者董辉

燕赵驿行

河北高速燕赵驿行

《交通论坛》是河北交通报用心用情用力在3版开辟的新栏目，邀请有关领导、专家、学者，选取交通运输行业中全局性、代表性、典型性的事件、问题和现象，及时准确地加以剖析、阐释、引导，既讲明道理，又发表议论，解疑释惑，情真意切，涌动着社会舆论的正面力量。

2020年12月23日，河北交通报3版发表了《借新机开新局 燕赵驿行公司“十四五”破浪扬帆》，作者系河北高速集团董事长助理，河北高速集团燕赵驿行有限公司党委书记、董事长董辉。

核心阅读

在推动综合体建设、提高服务水平、巩固扶贫攻坚成果、提升信息化水平、推广节能环保上采取多种举措，取得较好的成绩，2020年经营收入预计较去年增长116%。

转企改制以来，河北高速集团燕赵驿行有限公司认真贯彻习近平总书记在党的十九届五中全会重要讲话精神，充分发挥党组织“把方向、管大局、保落实”的领导核心和政治核心作用，坚持转企改制与多元化经营同步开展，积极克服多种不利因素，努力探索服务区管理新体制、新机制、新模式，以“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念为导向，借新机、开新局，谋划了公司“十四五”期间发展规划，并自我加压，认真落实，统筹推进，破浪扬帆。

强化政治担当

奋力在困局中开新局

在受新冠疫情冲击、国内国际经济下行的严峻形势下，燕赵驿行公司苦练内功，强化管理，2020年，实现了稳步发展。

围绕“三件大事”，高标准推进综合体项目建设。围绕举全省之力办好京津冀协同发展、雄安新区规划建设、北京冬奥会筹办这“三件大事”，结合工作实际，规划2021年年底完成廊坊、香河、衡水湖等34对开放共享综合体型服务区，构筑全产业链发展根基；将其余服务区按照综合体的“完整型”“简约型”“人流导向型”三类，分类打造，同时推进，2021年底全部完成，力争打造成高速公路消费走廊。围绕环京津周边，着力打造香河、廊坊、山海关服务区3个最具代表性的服务区综合体，充分融入京津冀协同发展战略。提前介入京雄高速公路义和庄、白沟两个服务区的建设工作，打造智慧化服务区，服务和保障雄安新区规划建设。推动为2022年北京冬奥会和冬残奥会提供直接服务的张家口、崇礼、太子城、赤城、大海陀等5个服务区的管理升级，组建冬奥会服务团队，全力做好冬奥会服务保障工作。目前，已完成玉田、吴桥、辛集、牛驼服务区西区4个综合体服务区改造建设。

围绕需求侧改革，高起点提升服务水平和品质。贯彻落实中共中央政治局会议精神，深入推动需求侧改革，适应“双循环”发展格局。发挥高速集团服务区板块的产业和区位优势，优化供给结构，改善供给质量，提升服务区供给体系对集团内部、交通行业内部及国内需求的适配性；通过公司Logo，“燕赵驿行·荷塘月色”“河北高速能源”等自有品牌文化推广，开展商品“同城同价”；秉承“畅行河北、高速无忧”的理念，探索免费救援的新服务，构建一条龙汽车服务保障体系；推广“米兰广场”餐饮品牌和中央厨房建设，谋划建设主题餐厅、美食广场、美食街等措施。打通堵点，补齐短板，丰富经营业态，提升服务品质，吸引广大顾客消费，形成需求牵引供给，创造需求与供给高水平的动态平衡，推动公司持续健康发展。

围绕脱贫成果，高站位助力美丽乡村振兴发展。深入贯彻国家和省委省政府扶贫工作会议精神，筹集专项扶贫资金，派出扶贫工作队，开展脱贫扶贫攻坚和结对帮扶工作，2020年10月20日，实现帮扶村贫困户全部脱贫出列。在确保如期全面高质量打赢脱贫攻坚战的基础上，充分利用服务区承担的城乡链接枢纽、中继站的作用，同乡村振兴有效衔接，开展扶贫商品专柜的策划和营销工作，为地方扶贫产品搭建交易平台，促进农村消费市场。同时，发展农产品展销，建设农产品仓储，合作开发冷链物流，对农业农村优先发展和巩固脱贫攻坚成果增砖加瓦。

做强主营业务

奋力在危局中开新局

坚持高质量发展要求，2020年通过转企改制，完成了由事业到企业的转变，为适应转企改制带来的各方面变化，一以贯之地抓好服务区运营管理各项工作。

夯实基础管理工作，推进公司治理体系现代化。积极开展服务区集采平台建设工作，建立健全商超和后厨原材料集采信息平台建设，实现各服务区采购商品品牌、名称、价格、供应商等信息的实时查询调阅；开展公司信息平台和客户中心建设，实现网上商城、购物积分、公司与客户互动等功能，建立客户服务中心体系，给顾客提供优质的售前、售中、售后客服体验。探索智慧云平台的开发应用，主动开发服务区的“智慧大脑”，努力探索服务区在大数据、5G等方面的拓展应用，积极和当地政府、企业、高校合作，为打造智慧型服务区进行大胆构想和实践。

构建新发展格局，做大做强服务区板块业务。充分发挥高速集团服务区板块的产业和区位优势，从优化供给结构、改善供给质量入手，推进服务区经营业态规划，打破同质化竞争，引导服务区由单一经营业态向旅游、休闲、娱乐、康养等综合业态转变升级；推进公司餐饮品牌化运营，引进知名特色餐饮品牌，与自营餐饮品牌形成有效互补；谋划加油站回收自营工作，开展城市内合作、租赁等模式的加油业务。依托服务区主业平台，组建营销团队，与司乘、企业等社会客户接洽，推进服务区多业态融合；根据不同产业业态，开展重点客户培育和营销渠道建设；尝试利用新媒体等新形式，构建线上线下相结合的立体营销体系。全面推行“高速无忧”的理念，建成智慧交通的神经枢纽、文化窗口，创造河北服务区6.0版。

推进重点项目建设，完善服务区服务功能。制定公司《项目投资管理办法》，保障公司发展战略的有效实施，加强投资项目管理,规范投资行为,提高投资效益，实现公司稳健发展。推进服务区综合体、广场停车区和污水处理设施改造工程，完善服务功能；开展品牌化、标准化“司机之家”建设，改善司机从业环境，提升司机从业幸福感；推进服务区监控系统建设，实现服务区监控系统联网，实时对辖属服务区重要场所、部位进行动态监控。

拓展多元辅业

奋力在变局中开新局

按照“以路为基、多元发展、创新驱动、产融协同”发展战略，积极拓展多元辅业，在能源、汽修、环保等领域多点发力，形成了 “1+N”多元化的产业发展格局。

顺应新发展理念，与时俱进转变发展方式。完善创新体制机制，激发人才创新创造活力，大力实施“人才强企”战略，增强发展新动力，提升综合软实力；实施开放包容型经营管理，遵照“开放共享、平等互信、资源互补、政策扶持”原则，将符合条件的服务区打造成为“共享综合体”，与当地政府、旅游公司建立长期战略合作关系，着力打造丰富多样、独具匠心的精品经营业态，悉心将每一处资源都催生为效益。

推动绿色低碳发展，为生态文明建设做贡献。积极推广服务区公共卫生间便池无水化处理改造、太阳能车棚和光伏应用，探索风能运用，推广充电桩和LNG加气站建设等措施，强化资源高效利用，实现服务区综合效能改造，降本增效。同时，推动服务区环保设施建设，实现污水零排放，餐厅厨房油烟排放全到位，垃圾处理集约化，切实践行“绿水青山就是金山银山”理念，推动服务区生态文明建设，促进人与自然的和谐共生。

坚持开拓和合作共赢，探索混合所有制经济。围绕创新发展主基调，不断畅通合作渠道，加强与知名酒店公司合作，拓展服务区宾馆业务，实现品牌“IU酒店”的开发运营；推进服务区LNG加气站建设；与中石油、中石化等央企国企开展合作，开拓油品经营和综合服务的新路子，实现油品经营上下游链条产业布局，形成相对完整的产业链。目前，已有39家加油站开展自营，自有油品“产供销”产业链正在构建中。

原标题：《交通论坛 | 借新机开新局，燕赵驿行破浪扬帆~》

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