这个街道太赞！扫码就能进24小时服务区自己办业务！终于不用再请假！

家门口的社区事务受理服务中心全新开放，

你会有些什么样的期待呢？

最近，

来到彭江路188号的

大宁路街道社区事务受理服务中心的居民，

有了直观的感受，

经过三个多月的升级改造，

这里不仅空间布局让人眼前一亮，

打造的24小时自助服务

也更加便民高效了！

打开手机上的随申码，居民夏女士刷码从大宁路街道社区事务受理中心的24小时自助服务区域前来办理业务。在这里，医疗保险业务自助机、“一网通办”自助服务终端、自助取件机等新设备让人眼前一亮。

“

感觉到很方便，不用赶着在上班的时间段，请假过来办理业务了。”让居民夏女士感到高兴的是，随着24小时自助服务的开辟，居民们在办理业务时有了更多便捷的选择。

在此次升级改造的过程中，街道方面重点打造了“一网通办”24小时自助服务区，在中心新增一处侧门，在事务受理服务中心对外办理结束后，居民也可从侧门处刷随申码或者身份证进入，自助办理业务。

据街道方面介绍，通过以刷随申码的方式，进入24小时自助服务区域，这一做法在全区还是首家。在进入自助服务区后，这里设置的综合类自助终端，可以为市民办理66项事项，社区事项33个，非社区事项30个。

与此同时，自助服务区新增的自助取件机，也提升了办理业务的效率。

据大宁路街道社区事务受理服务中心业务组组长汤亮介绍说，面对一些无法立等可取的办理事项，居民使用身份证，可通过收取件短信的方式，在取件机直接领取办理业务的凭证、结果，免去了再次排队办理的时间。

“

比如居民存好相关材料之后，我们管理员会收到取件短信，凭短信号把材料取出，为居民办理相应事项。办完之后，我们工作人员也可以把相应的事项办理凭证等，继续放在自助取柜机，相应的短讯也会通知到居民。”

升级后的事务受理服务中心通过优化布局，增加了办理业务的空间面积，各项便民服务功能布局规划更清晰。改造后的中心按社区事务合理分为引导咨询区、休息等候区、综合受理区、24小时自助服务区、后台办公区五大区域，以满足社区居民的不同需求。

在服务大厅，新中心的服务窗口也从原先改造前的12个窗口，升级为了14个窗口，这些窗口均为综合受理窗口。在取号时，同时设计了优先窗口方便残障人士等群体优先办理。

对于退役军人等群体，自助取号机通过智能化程序，可以让在街道登记过退役军人身份的居民，在刷身份证时取号时，进行优先办理，以让服务的细节更加人性化和暖心。

据悉，综合受理窗口可受理公安、民政、人社、医保、卫健、住建、粮食、总工会、残联、档案、经信委、税务等12大类共计192个受理事项。

大宁路街道事务受理服务中心

服务地点：彭江路188号

服务时间：周一至周五8:30-16:30

双休日和国定节假日8：30-11：30

“一网通办”自助区服务时间：24小时

记者、图片：张琦

编辑：叶苹

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