2020抚顺法院热词:便民利民 高效智慧——记新宾满族自治县人民法院
2020-12-30 15:23 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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特别是2019年7月,省高院党组书记、院长张学群同志到新宾法院调研以后,对诉讼服务中心提出了更高的定位要求。


自今年一月,该院新建的面积500余平方米的诉讼服务中心投入使用后,充分发挥中心职能,展现新时期人民法院智慧法院、便民法院的风采。

新宾法院在深度调研的基础上,明确了 “以人为本,服务为先”的理念,坚决将便民利民落到实处。
同时,把提升作风、破解“四难”列为“一号工程”,由一把手牵头狠抓落实,以诉讼服务中心为窗口,坚决破解“门难进、脸难看、事难办、话难听”的“四难现象”。
诉讼服务中心的规划是“亮点突出、服务到位”。



设置了“一站式”费用结算窗口,方便当事人在诉讼服务中心一站式办理多项手续,预收诉讼费用手续、交纳罚没金手续、退还诉讼费、保证金、执行案款,当事人都可以在这里一并解决。
此外,该院认真贯彻落实最高人民法院、省高院“积极推进多元化纠纷解决机制”的部署,积极争取辖区党委政府支持,努力形成“党委领导、政府主导、社会参与、多元并举、法治保障”的工作格局,改变法院在多元纠纷化解工作中的“独舞”局面。
与县司法局、县仲裁委、妇女联合会、总工会、交通警察大队等部门建立联动调解机制,诉前联动调解案件,一站式多元解纷机制落到实处。
正确引导群众以最节省时间和经济的方式解决纠纷。
当然,对当事人不愿调解或不宜调解的案件,将依法审查立案。


诉讼事务中心设置
安检导诉区、立案服务区、调解速裁区、综合服务区、
智慧法院服务区、自助查询区、便民服务区七个区域,
集中办理
诉讼指引、登记立案、网上立案、诉讼费收退、查询咨询、材料收转、复印传真、法律援助、网上立案、网上查询、
跨域立案等各类诉讼服务事项,
为法官减负,为群众解忧。
力争实现案件“当场立”“自助立”“网上立”“就近立”。
智能办案辅助中心通过高速扫描设备、云柜系统等全面解决电子卷宗集中扫描、纸质卷宗集中管理工作。
通过对法院辅助事务性工作的集约化管理,将所有审判辅助性工作从审判庭剥离,为审判提质增效。


独立的信访接待窗口和信访接待室将接访、申诉、答疑等工作有机结合,及时协调、分流、疏导并接受监督。
实现了将纠纷解决在基层、解决在萌芽状态。
诉讼服务中心还承担对民商事、刑事、行政、执行案件分类立案审查的职能。
推行了电话预约立案、定点收案、巡回立案、节假日预约立案等多元化的便民立体立案方式。


对经济确有困难的当事人,特别是涉及老弱病残、下岗职工、农民工等追索赡养费、抚养费、养老金、抚恤金、拖欠工资的,设置了专门的窗口对接法律援助机构。

以制度规范为纲,责任落实为纪,提高窗口服务队伍的思想水平和业务素质,切实转变工作作风,实现为民宗旨,努力建设一支“政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、品德高尚”的窗口工作队伍。


文字:新宾县人民法院
原标题:《2020抚顺法院热词:便民利民 高效智慧——记新宾满族自治县人民法院》
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