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【法治赛罕】赛罕区信访局:为“担当”代言

2021-01-06 19:14
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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今天一大早,冒着新年第一场低温,赛罕区巴彦街道办事处圪老板村张桂梅将一面“勇于担当 体恤民情”的锦旗送到了赛罕区信访局工作人员的手中。“再冷的天也冻不住我的感激之情,如果不是赛罕区信访局,我的事情不会这么快、这么顺利的解决,感谢他们真心实意为群众办实事、办好事。”

2020年12月11日,赛罕区信访局接到中央巡视组转交张桂梅信访事项后,第一时间对接信访人及其属地,认真接待、耐心疏导,详细了解相关情况,制定化解方案,多次积极协调相关责任部门。最终张桂梅反映的土地纠纷事宜得到妥善解决,12月27日,她签订了息诉罢访承诺书。“半个多月的时间,就解决了我反映的问题,真没想到能这么快。”

“勇于担当 体恤民情”这简简单单的八个字,不仅体现出张桂梅字短情长的感激之情,更体现出赛罕区信访局工作的认真负责。赛罕区信访局副局长张春霞表示:“这面锦旗不只是一种肯定,更是一种鞭策,我们将时刻保持谦虚、耐心和认真的态度,积极主动为民解疑答惑,深入群众,依靠群众,真正让群众感受党的关怀和温暖,继续以热情、高效、便民的服务,为赛罕区的和谐稳定贡献自己的力量。”

像这样的感谢锦旗,在赛罕区信访局的墙上还有很多。一面面锦旗代表着一份信任,更代表着沉甸甸的责任。据了解,赛罕区化解中央第八巡视组移交信访事项比率在全市位居前列。中央巡视组六批交办赛罕区案件共计417件,目前结案301件,均已签订息诉罢访承诺书,结案率为72.18%,116件正在推进办理。这份成绩源于赛罕区主要领导、包案领导的高度重视,带头包案、下访约访、召开专题协调会,同时依赖于各责任单位和相关涉事部门的勇于担当、协同配合,更离不开信访局及各部门全体信访干部夜以继日、废寝忘食的工作。“案结事了、息访息诉、群众满意”是赛罕区信访局的工作目标,张春霞告诉记者:“在此次中央巡视组移交信访事项的化解工作中,赛罕区信访局密切党群干群关系,通过示范带动,压实主体责任,传导工作压力,回应群众关切,解决好群众的操心事、烦心事和揪心事。”(赛罕融媒记者 吴乐 通讯员 张荣荣)

原标题:《【法治赛罕】赛罕区信访局:为“担当”代言》

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