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【中省媒体看平凉】让群众获得感满满——华亭公安“放管服”工作综述
“过去要来回跑两三趟,现在一次就办结,真是太便捷了!”近日,家住华亭市神峪乡的李大哥拿着新领到的车牌号高兴地说。
李大哥享受到的优质便捷服务正是华亭市公安局紧紧围绕“进入新时代、践行新思想、履行新使命”主题,推出的“放管服”改革新举措。
民警为百姓讲解防诈骗知识,增强群众防骗识骗能力(2020年11月16日拍摄)。华亭市公安局供图
近年来,华亭市公安局以“马上办、网上办、就近办、一次办”为抓手, 将交警大队车管所作为服务民生的前沿阵地,不断改进服务举措和方式,目前已基本实现车管业务“申请材料减免、一证办、一窗办、就近办”的试点工作目标,群众办理车管业务更加便捷, “放管服”改革成效初显、开局良好。
在“放”上做文章
让老百姓“跑路少、事办好”
华亭市公安局大幅“瘦身”公安行政审批事项,反复清理、梳理县级审批事项301项,加强窗口资源整合,完善公安政务大厅建设,加快流程优化再造,变“多头受理”为“统一受理”,形成了“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式,将户政、出入境、交管等业务入驻市政务大厅实行统一受理审批、“一窗式”办理,避免企业和群众在不同部门、警种间跑来跑去、来回奔波。以“就近能办、异地可办、便捷快办”为导向,将符合规定、基层能够承担的公安行政审批事项延伸至各辖区派出所、车驾管窗口办理,破解了分头跑、到处排队的审批分散难题,确保老百姓办事“只用跑一次”甚至“一次不用跑”。
让“管”理更规范
权力运行监管“不缺位”
华亭市公安局全面推进审批监管“一体化”,按照“谁审批谁监管、谁主管谁监管”原则,明确履职责任,划分权责边界,严格警种部门监管责任。落实“双随机一公开”制度,全面推进公安服务事项网上审批、网上办理。对行业场所变更、换证等进行监管,全面落实“实名制”管理制度,对民爆物品的使用实行统一审批、购买、运输、储存、爆破、回收等“一体化”服务,有效解决了民爆物品流向性监管难题。将“放管服”改革下放事项列入监管事项,通过对检查对象进行相关事项的监管抽查,有效避免了随意执法,解决了基层执法可能出现不作为、慢作为、乱作为等问题,确保了公安行政监管下得去、管得好,下放事项对接落实到位。
数据显示,华亭市公安局以“双随机一公开”为手段,累计抽查企事业单位等96家次,排查问题隐患18处,当场整改15处、限期整改3处。
向“服”务要效率
真正服务到群众心坎上
华亭市公安局规范审批服务事项办理,全面梳理公安机关行政权力事项,编制审批服务事项目录,对事项办理的证照材料、办理流程等,实行分门别类以清单形式告知群众,严格实行“清单式”管理。取消无谓证明,压缩审批时限,企业群众申请办件周期压缩超2/3以上。开通了省内户口迁移网上“一站式”办理、紧急办证特殊服务、网上预约办证服务等,全市11个派出所购置了身份证照相“满意拍”系统,配备临时身份证制证设备11台,身份证受理点全部落实首次居民身份证免费办理制度。实行18类车驾管业务“一证办”,开通了20项交警便民服务。大力推进“互联网+公安政务服务”建设应用,持续升级公安政务和“微警务”,实现政务服务事项上线率100%,为群众提供办事预约、在线办证、信息查询等服务超1000人次。建成了24小时办证服务区,配备自动受理设备2台,累计服务群众300余人次。
在深入推进“放管服”改革的同时,华亭市公安局充分了解和掌握民情民意,及时优化和调整服务举措,进一步削减证明材料,做到没有法律法规依据的一律取消,通过个人有效证照证明的一律取消,通过申请人书面承诺解决的一律取消,消除了各种奇葩证明,为群众工作生活提供便利,努力确保企业和群众幸福感、获得感更可持续、更有保障。
来源:新甘肃·甘肃法制报(1月8日)
记者 张小锋 通讯员 夏小强
制作:中共平凉市委网信办
原标题:《【中省媒体看平凉】让群众获得感满满——华亭公安“放管服”工作综述》
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