一面锦旗的故事：行政复议定纷止争 司法行政执法为民

2021年1月8日上午，昌邑市司法局法制工作科收到了柳疃XX商业小区全体业主送来的一面锦旗，“青天有鉴 司法为民”几个金光大字格外显眼。几个业主代表口中不停地说着“感谢司法局为我们解决了实际问题”，一位女业主还向工作人员鞠躬致谢，“这是我们应该做的，感谢你们的信任”工作人员接过沉甸甸的锦旗，用最质朴的话语回应着。

2020年12月23日，昌邑市人民政府行政复议裁决办公室(昌邑市司法局法制工作科)收到了一份复议申请，表面看这是一件普通的政府信息公开案件，但是却涉及小区全体业主利益，处理不当极有可能会引起集体纷争，甚至集体上访。工作人员立即向分管领导汇报，分管领导十分重视，随即组织行政复议工作人员召开案件讨论会，理清原委，权衡利弊，及时给被复议机关下发答复通知书。经过多次沟通，涉事行政机关主动与申请人和解，同意给小区业主补办相关手续。业主们万万没有想到，自2016年困扰小区多年的难题，通过行政复议仅用短短的十五天就得到了圆满地解决。大家对司法行政赞不绝口，纷纷表示当面致谢，这才出现了文章开始的一幕。

近两年来，昌邑市司法局积极响应市政府和上级主管部门提倡的创建多元化解纠纷解决机制，利用行政复议平台创新非诉化解矛盾纠纷。在行政复议过程中，充分发挥听证会、座谈会等非诉化解作用，快速、有效平息行政争议。2020年召开听证会十余次，大部分行政争议都通过非诉有效解决。行政复议正成为便捷、高效、低成本的行政纠纷解决方式，发挥着司法行政在非诉化解社会矛盾中的独特作用。

原标题：《一面锦旗的故事：行政复议定纷止争 司法行政执法为民》

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