用心用情解决物业服务管理突出问题 建设人民满意的幸福家园

连日来，临夏市相关部门和街道根据《甘肃省临夏回族自治州物业管理条例》、《临夏市住宅专项维修资金管理办法（试行）》、《临夏市机动车停放服务收费管理办法》等规定，按照《临夏市物业管理集中整治方案》要求，依法依规对临夏市光华路及光华路延伸段开展集中整治。目前，专项整治行动取得了前期的阶段性成果，物业服务公司的服务质量和服务水平进一步提高，群众满意度不断提升。

近日，记者行走在临夏市光华路延伸段道路上看到，街道车水马龙，小区、停车场、人行道秩序井然。重点路段通过有效治理，大大提高了行人、车辆通行效率。道路通畅了，出行方便了。采访中，不少市民发出这样的感慨。“现在光华东路车辆乱停乱放的少了，街道环境整齐了，跟过去比，真是有了很大的改善。”

临夏市市民 王怀红：整治的效果特别好，现在行人在两边走也比较安全，以前车多乱停乱放人没地方走，带个孩子也特别不方便，现在早上店门口没有停车的了，现在特别好，特别满意。

对于居住小区内的集中整治，家住临夏市城南街道庆胜社区光荣住宅小区的居民杨海顺告诉记者说：“自光华路沿线物业小区集中整治工作开展以来，亲眼见证了这个小区的变化，旧貌换了新颜。改造前，小区垃圾乱放，车辆任意停，各户杂物随意堆……改造后，我们居住的小区颜值提高了”。

临夏市市民 杨海顺：非常满意，非常好，原来是脏乱差，现在是环境干净了，车也到位了，楼道也宽敞了比较满意，群众高兴。

临夏市城南街道庆胜社区党支部书记 张健伟：按照市上整治要求对光华路沿线的明丰小区，大河家园，光荣小区的物业进行了集中整治，整治工作中，首先是指导小区的业主，成立业主委员会，实现小区的规范化管理，在业主委员会的监督下我们进行了小区车位的重新规划，视觉脏乱差现象消除，经过整治小区环境得到了极大的改善，群众的满意度不断提高。

切实提升物业管理服务水平，努力让群众的生活家园更有序、更和谐、更美好是集中整治的目标所在，依法依规对临夏市光华路及光华路延伸段开展的集中整治工作，目前取得了前期的阶段性成果，对于后期在全市其他街道推行此次整治的有效经验做法，群众们也表达了自己的意见建议。家住临夏市前河沿东路瑾瑜园小区的居民赵文明告诉记者说：他家小区周边的非机动车乱停乱放、僵尸车不清理等诸多不达标的物业管理工作问题也比较突出，希望下一步相关部门大力整治，得到有效整改。

临夏市市民 赵文明：光华路那边整治的非常好，我们这个前河沿东路比较乱，乱停乱放，有些车辆放了一年又一年僵尸车在路边，车上全是土，各方面都不太好看，影响市容，再一个路两边，机动车辆在自行车道停放之后电动车、摩托车没地方走，只有在机动车道走，这样的话不安全。

物业管理服务问题是解决民生问题的重要内容，是改善群众安居环境的现实需要，是推动美丽城市建设的重要手段。物业服务管理专项整治工作以来，临夏市相关街道和各有关部门聚焦“用心用情解决民生关切”的目标，管理体制机制逐步理顺，重点整治工作推进有力，物业服务环境得到优化，物业管理专项整治工作取得了初步成效。但问题不容忽视，仍然存在整治覆盖面不广等短板和不足。要正视问题差距，破解难点难题，认真做好下一阶段专项整治工作，确保取得实实在在的成效。

记者：朱振斌 李鋆刚 马玉林

原标题：《用心用情解决物业服务管理突出问题 建设人民满意的幸福家园》

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