【你好，警察节！】梦落警营中 花盛青春时

你好，警察节

白河县公安局——熊晓

“您好，这里是白河县公安局，有事请讲！”这句白河县公安局指挥中心110接警台的标志性语言，简短朴实，为人民群众架起了沟通与理解的桥梁。熊晓同志正是110接警员中的一份子，她用耐心、细心、责任心认真对待每一起群众的来电。

几年来，在接处警工作中，熊晓深刻地感受到了这是一种使命和责任。110这个电话，也许很多人这辈子只会拨打一次，而正是这一次就决定了他们对公安形象的定义。一个来电就是一个使命的开始，完成这个使命需要经验，更需要一颗缜密、负责任的心。

熊晓是一位始终洋溢着热情和笑容的90后姑娘，参加公安工作以来，一直担任白河县公安局指挥中心接警员。她爱岗敬业，严以律己，谦虚谨慎，勤勤恳恳，钻研业务知识，能出色完成各项工作任务，赢得了群众和广大民警的一致好评。作为一名公安辅警，她在工作中始终以人民群众满意为目标，带着对人民群众的深厚感情，积极主动地接每一个警，处理好每一个警情，把群众的事当作自己的事来做，五年多时间里，她共接有效报警、求助电话近2千余起，面对着报警人的急切心情和话语的混乱，她都能做到细心倾听、认真受理、耐心解释，将“急群众所急、想群众所想”的爱民为民之情通过电话传递给每一名报警群众，五年里没有因自己的工作而引发一次投诉，为110报警服务台树立了良好形象。

2018年的4月的凌晨，她接一个报警电话，报警人称，在城关镇县医院，其家人走失，需民警协助寻找。报警人语气焦急，说话断断续续，她耐心安慰告知报警人不要着急，慢慢说，细心询问走失人员的基本信息，了解了走失人员系其哥哥，是一名聋哑人，晚上23时左右从医院走失，至今已有一个多小时。接警后，她立即指令巡特警大队出警处置，并同时利用监控巡查系统在关键路口巡察，并与处警民警保持联系，告知走失人员最后出现的地点及外貌特征，及时通报最新信息。“功夫不负有心人”，经过1个多小时的寻找，人终于找到。由于指令及时，处置迅速，受到了报警人的感谢，送来了“人民好警察，百姓贴心人”的锦旗。

今年2月的一天下午，她接到一位母亲报警称，其小孩患有糖尿病，若不及时注射胰岛素，可能会发生意外，现需救助。经过了解，得知报警人家住湖北省十堰市，春节期间到白河走亲戚，疫情期间道路封锁，导致不能及时回家，加之所带药物已经用完，情况十分紧急。她告知报警人不要着急，会尽量协调解决其报警需求。随后将情况报告带班领导，并立即与当地派出所与政府联系，将报警人情况予以说明，经过多方沟通与协调，为这位母亲开通了救助通道，使其小孩得到救治。除此之外，她还协助辖区民警，帮助一位外出务工归乡人员，登记归家。

虽然是一件件平凡又渺小的事情，而接处警的工作或许有些枯燥，但她在平凡中收获了荣誉和喜悦，使自己得到充实和丰富，展现了自身价值，炼就了合格的人民警察品质。

原标题：《【你好，警察节！】梦落警营中 花盛青春时》

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