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寒冬时节常牵挂 “衔枝筑巢”温暖你

2021-01-11 21:37

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

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新年伊始，寒潮便袭来。在奉浦街道秋月朗庭居民区，抵着风，高羽缩了缩脖子，一头扎进86岁老人刘文慧夫妇的家。一进屋，高羽来不及抖掉浑身寒意，一根红艳艳的围巾，便从包装盒里抽出来，继而围上老人脖间，“奶奶，这是新年礼物，祝您有个温暖的冬天。”瞬间，刘文慧眉眼笑弯。

“志愿者一直来的，不是拿这个就是带这个，很好很好的。”刘文慧说，自己的儿女、孙子、孙女长期定居在国外，又因全球疫情影响，已经两年没有回家看看，老夫妻两成了典型的“空巢老人”。但自去年9月起，志愿者高羽敲开家门口，这长久寂静的家里，又重新变得热闹起来，“有时，陪着说说话；有时，帮忙带点东西；有时，还帮着做家务。她一来，奶奶奶奶奶奶地叫我，很亲切，就好像自己的孙女在身边一样。”

给空巢老人关怀，就是这项志愿服务的初心。志愿者领队李蒙介绍，作为区知联会奉浦分会一员，大家曾在当地做过这样一个调研，“我们发现，辖区有35户、59位华侨、归侨空巢老人，他们的晚年生活虽然比较富足，但由于子女大多定居在国外，平时鲜少有人上门关怀，精神上特别需要慰籍。因此，我们便萌生了想要帮助他们的想法。”李蒙说，辖区内的大学生、医务工作者、居委干部等志愿者，就萌生出了一个共同的美好心愿，就是化作一只只“衔枝”的小鸟，为的就是给一位位空巢老人筑起温暖的“巢”。“我们给这项志愿服务取名，’衔知筑巢’，寓意区知联会奉浦分会的这样一片志愿情。”通过近两年的志愿服务，已有140名志愿者先后参加，形成1名街道知联会青年、1名统战医务人员、1名商学院大学生结对1户空巢老人，并进行“定人、定户、定时”的长期结对志愿服务关系。

由于这些志愿者，平均年龄在28岁左右，和老人们的孙子辈、孙女辈年纪相仿，因此，他们的到来，让老人们倍感亲切。“他们每次来，我都开心地不得了。”这次，刘文慧和往常一样，拿出相册集，接着和他们分享年轻时候去过的地方、做过的事。“现在年纪大了，呆在家里的时间越来越多，其实内心也蛮期望有人来看看的。”刘文慧说。而这样的温情结对，对老人子女来说，也颇感重要。“老人有什么需要帮助的，我会直接联系志愿者，拜托他们对老人进行一些关怀，我也会比较放心。”刘文慧的大女儿说。

长久的志愿结对，不仅让老人多了“亲人”，也让志愿者多个牵挂。高羽给记者举了一个小例子，“我今年结婚，在今年结婚之前，老人说要吃喜糖，我记在心里。结婚后我就马上带了喜糖给他们，让他们开心开心。他们听到我这样一个喜讯，也蛮开心的，感觉相互牵挂。”

志愿服务的过程，也是精准服务的过程。考虑到受助老人的平均年龄都在65周岁以上，对健康的需求比较高，在志愿服务中，医务工作志愿者就充当了“家庭医生”的角色。入冬后，傍晚6点，在华灯初上、万家团圆之时，奉贤区中医院针灸科的志愿者主治医生顾金花，来不及脱下白大褂的她，便会匆匆赶到77岁老人朱火娟的家中，和其他志愿者一样，担心天气骤寒给这位空巢老人的身体带来不适。得知老人最近睡不好，她还当场给老人提供了针灸服务。

“因为我来自江苏，我现在在上海工作，其实看到这些老人我想起了我自己的父母，所以我想通过一己之力能够帮助更多的人。”顾金花说，提供健康咨询和指导就是她的志愿内容。此外，在这场结对志愿中，关怀也不会因家庭地址的变更而改变。86岁的老人郑瑛就中途搬过一次家，但令她没有想到的是，志愿者依然如期而至，这让老人感动不已。“她们风雨无阻，而且每次来都带礼物。”老人说，“疫情严重的时候，她们也一次都没有拉下，小青年能这样，真的不容易。”老人还亲手写了一封感谢信表达感激之情。