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防控疫情,深州法院线上调解化纠纷

2021-01-14 11:44
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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防控疫情,深州法院线上调解化纠纷

➤ 诉讼服务中心 梁建辉

当前正处疫情防控紧要关头,案件办理面临巨大挑战。为最大限度地减少人员流动和聚集,充分保护当事人的合法权利,深州市人民法院诉调对接中心及时和当事人沟通,灵活运用微信、电话、人民法院调解平台等媒介,积极探索线上调解方式。从2021年疫情防控工作开始至今,已成功化解纠纷十余件。

在一起劳务合同纠纷中,被告拖欠原告四人劳务费共计8000元,由于原、被告年龄相对较大,对电子设备的操作不是很灵活,调解员反复与原、被告进行电话沟通,不但沟通解决方案,还耐心指导线上平台的使用方法,几天下来,经过不断沟通,原、被告双方终于达成了一致,最后通过微信群聊确定了调解方案,案件得到了圆满解决。

案件的成功调解,不但避免了当事人来回奔波,及时有效化解了纠纷,为当事人提供了便利,也为疫情防控做出了努力,获得了当事人的一致好评。特殊时期调解的成功经验,为日后更好地开展线上调解工作打下了坚实的基础,深州市人民法院诉调对接中心将以此为契机,积极探索多样化的解纷方式,为保障基层社会和谐稳定贡献一份自己的司法力量。

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原标题:《防控疫情,深州法院线上调解化纠纷》

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