调解平台化纠纷 线上办案提质效

近日，长春市宽城区人民法院运用人民法院调解平台，以“在线人民调解+司法确认”的方式成功化解了一起继承纠纷案，案件的原、被告共五名继承人均对调解结果表示满意，并为法院诉前调解组送来一面印有“平台调解高效率 为民排忧感人心”的锦旗表示感谢。

此次调解的继承纠纷案，案情较为复杂，涉及遗嘱继承、法定继承、代位继承三种继承关系及五名继承人（分别是被继承人的三名子女、两名孙子女），且继承人分别居住在长春市、沈阳市、绍兴市、深圳市，所居城市之间距离较远，考虑到疫情影响，要求五名继承人同时到法院参加诉讼难度很大，因此，法院立案窗口程序分流员在了解案件情况并征求当事人意见后，第一时间与诉前调解组进行沟通，将案件分流到长春市宽城区诉前人民调解委员会进行调解。

人民调解员接手案件后，立即同各方当事人取得联系，逐一教授人民法院调解平台登录及使用方法，协调好时间，组织当事人于约定好的时间统一登陆人民法院调解平台进行线上调解，同时邀请法官进行现场指导。

本案经人民调解员主持、调解，当事人通过调解平台充分沟通协商后达成一致意见后签署调解协议。之后，调解员通过调解平台一键点击申请司法确认，案件随即转入人民法院内网司法管理系统。法官收到司法确认申请后进行线上审核，审核通过后直接出具裁定书，确认调解达成的协议有效。如果一方当事人不按照协议履行，对方当事人可以向人民法院申请执行。至此，该继承纠纷得到快速圆满解决。

调解完成后，双方当事人纷纷表示，通过人民法院调解平台进行诉前调解高效方便快捷，仅用不到一天的时间就妥善化解了纠纷，减少了他们往返奔波的时间和费用，对此次调解非常满意。

该案的妥善化解是长春市宽城区人民法院利用人民法院调解平台化解纠纷的一个小小的缩影。近年来，长春市宽城区人民法院依托该平台构建“互联网+诉前调解”模式，不断扩充平台特邀调解组织、特邀调解员资料库，增强了调解力量，实现了各类调解之间有机衔接联动，形成矛盾纠纷多元化解工作合力。2020年，宽城法院利用人民法院调解平台共化解纠纷2414件，取得了很好的工作效果。

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来源：长春市宽城区人民法院

原标题：《调解平台化纠纷 线上办案提质效》

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