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关岭供电局:党员先锋队当起搬迁群众的贴心“电管家”
为扎实做好供电服务再优化再提升工作,关岭自治县供电局始终坚持以党建引领为主线,成立党员先锋队,践行“你用电·我用心”的服务理念,主动上门服务,着力解决搬迁户最关心、最需要、最实际的问题,全力当好搬迁群众的贴心“电管家”,撑起搬迁群众安全用电的“防护伞”。
“特别是老年人,看到触电起火花就会用水去淋,首先要保持通道畅通,第一时间就要先断电,再去救火……”
近日,在移民安置点同心社区,电力工作人员穿梭在社区里发放宣传资料、讲解安全用电知识,教群众足不出户交电费,走进群众家中仔细检修用电开关、线路等,变群众上门“找”为服务主动“送”上门。
百合街道办事处同康社区搬迁群众肖丽:“电力工作人员经常都来走访,来查电,来讲解如何使用电,讲得很仔细。”
为让搬迁群众尤其是老人用上“放心电”,关岭县供电局成立党员先锋队,主动当起搬迁群众的“电管家”,上门服务,消除群众用电的后顾之忧。
“你以后使用其他电器的时候,要把杂物挪开……”
百合街道办事处同康社区搬迁群众胡启秀:“当我们用电遇到故障时,我就找电力公司的工作人员来修。”
关岭供电局配电所城关分部电力工作人员代洪:“我作为党员先锋队的一员,驻进同心社区光明服务队,每当老百姓家里电路短路、线路出现故障,我们会及时处理,让老百姓及时用上电。同时为老百姓宣传冬季用电安全知识、如何使用电磁炉等家用电器、电路引起火灾如何处置,使老百姓用上放心电、安心电。”
据了解,关岭自治县供电局党员先锋队凭借精湛的业务和细致的服务,仅2020年共上门为群众解决用电需求2000余起,其中,为搬迁群众解决用电需求300余起,充分发挥了党员先锋模范作用,把“电管家、电保姆”服务工作帮到搬迁群众的“心坎”上,“服务”到他们的“心窝”里。
关岭供电局副总经理吴佳清:“2021年,关岭供电局秉持“人民电业为人民”的服务宗旨,继续发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,主动承担政治责任,做强做优“贵人服务,安e用电”品牌,提升客户用电的获得感、安全感和幸福感,为关岭经济发展提供安全可靠的电力保障。”
供稿:关岭融媒体中心记者 郭跃
监制:文静
原标题:《关岭供电局:党员先锋队当起搬迁群众的贴心“电管家”》
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