@新余人，2020年问政“账本”，请您查收

原创 胡青霞 新余发布

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挥别不平凡的2020年，《掌上问政·党风政风》栏目已迎来上线第六个年头。回首去岁，我们追星逐月，在疫情期间坚守岗位，陪全市人民抗过“至暗时刻”；我们奋勇向前，协调有关部门解决群众诉求近千件，实现公众与政府之间有效沟通及良性互动。

踏石留印，抓铁有痕。《掌上问政·党风政风》编辑部总结过去一年工作，精选了九件问政热点案例，向全市人民交上一本体现“速度、力度、深度、温度”的问政“账本” 。

这一年，问政加速度，畅通您的交通出行

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遮挡号牌大货车被“团灭”

2020年11月，网友向《掌上问政·党风政风》栏目反映：晚上11时20分许，有多辆遮挡了号牌的大货车在新欣大道人民医院附近的红绿灯处“组团”闯红灯。栏目编辑将线索转市交警支队处理。交警部门第一时间核实处理并举一反三扩大排查路段，发现新欣大道、春龙大道、赛维大道等周边路段都存在大货车闯红灯、遮挡号牌等交通违法行为的现象。对此，新余公安交警立即开展专项整治行动，通过夜间蹲守、视频巡查等方式，查处了一批违法车辆。并将持续开展夜查行动，严查大货车超载、闯红灯、遮挡号牌等严重交通违法行为，还辖区群众一个安全有序的通行环境。

▲网友反映大货车遮挡车牌的案例截图

▲市交警高新大队民警深夜查处违法车辆。

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3小时解决多日占道经营难题

2020年9月，市民反映，解放东路南湖公园路段有很多商贩占道经营，四车道变两车道导致交通堵塞并存在很大安全隐患。收到线索后，市城管局立即行动起来，并与多个部门协助市交警城南大队劝离商贩、安装作业。历时3小时，解放东路东风菜市场路段的机非隔离护栏顺利安装完毕。

这一年，问政加力度，守护您的钱袋子

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追薪半年无果，问政帮忙全数讨回

2020年6月，付女士向《掌上问政•党风政风》栏目求助：所在公司已4个月没发工资，问发放时间也一直未告知准确时间。希望有关部门可以帮忙解决。经问政栏目编辑部转办，市人社局第一时间进行核实并及时回复：经查，由于疫情影响，该公司尚未进入正常运转，各部门、各生产线也未走入正轨，给公司生产经营带来一定的影响，致使工资产生拖欠。经市人社局积极组织双方协调，2020年6月16日，该公司拖欠反映人的工资已通过银行转账方式支付到位，并向市人社局提供银行流水发放凭证。

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食堂菜价偏高，学生难承受

2020年10月，网友发来求助：所在的学校实行封闭式管理，但食堂最低消费6元，汤粉也较高于市场价，让学生很难承受。经问政栏目编辑部转办，该学校很快对此进行回应：学校食堂采用专业化管理，菜品的定价经过市场询价和市内学校咨询定位在市场中等价格范围内。菜品自由选择，不存在规定最低消费的情况。并且学校允许学生自己带饭进校园用餐。针对家长反映食堂汤粉偏贵的情况，学校认真进行了清查，已责成食堂对少数定价不合理的菜品进行调价。

这一年，问政加深度，维护您的居住环境

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活禽经营处取缔难，楼上住户居住环境难上加难

2020年8月，家住城南农贸市场周背塘小区的蒙先生向问政栏目求助，称楼下菜场周围的店铺每晚都要宰杀大量鸡鸭，附近居民长年被噪音、臭味困扰。根据线索，问政栏目记者立即前往实地调查并形成文章《问政｜楼下脏臭吵，楼上恐开窗！这条小街巷到底谁来监管？》（←点击回顾）在新余发布微信公众号刊登，同时，栏目编辑将此线索转相关职能部门处理并转市纪委督办。

▲《掌上问政·党风政风》栏目记者凌晨三点同执法人员实地采访。

文章刊发后引发网友热议，相关部门立即组织工作人员着手处理。为了更充分地探知实情，凌晨三点，栏目记者跟随执法部门工作人员一同到周背塘小区活禽经营地进行采访。经了解，周背塘小区活禽经营场所存在时间久，交易量大，店面产权和租凭经营者社会关系复杂，协调工作开展困难。为促事情尽快解决，城南街道办、农业农村、市场监管等职能部门多次召开会议研讨方案，渝水区特别成立了周背塘小区活禽经营场所综合整治工作领导小组落实监管责任。在多个部门持续努力和问政栏目编辑部不断追踪跟进下，终于在2020年底迎来了好消息：该活禽经营场所终被取缔，还民一个干净安静的生活空间。

▲改造后的周背塘活禽经营场所焕然一新。

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美食步行街脏乱差，群众盼整改

2020年8月，刘女士向栏目反映：新钢美食步行街违建导致道路拥挤、脏乱差，还有多处井盖破损，严重影响学生及市民的出行。经问政栏目编辑部转办后，新钢街道办事处已联合市城管局新钢大队对新钢美食步行街开展专项整治行动。规范劝导占道经营9起，拆除违规、破损店招3块，纠治乱停乱放电动车51辆，清理“牛皮癣广告”29处，清运垃圾杂物2车，协调维修损坏路灯4盏，修复路面13平方米。

▲新余发布APP《掌上问政•党风政风》栏目案例截图。

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整治小区违建乱象

2020年10月，市民向问政栏目反映：分宜县金地广场小区内有多处违章建筑，已严重影响小区居民的正常生活，侵害小区业主的利益，请求有关部门对违章建筑进行全面清除。经问政栏目编辑部转办后，分宜县城市管理局当即派出相关执法人员与住建局、钤西街道办、金地广场物业有关人员一起对金地广场小区进行现场勘查，勘查发现金地广场小区内存在多处存量违法建筑属实。根据《中华人民共和国城乡规划法》有关规定，分宜县城市管理局与钤西街道办联合拟发了一个《依法强制拆除违法建筑的公告》张贴于金地广场小区内各显眼位置，《公告》中明确表明2020年10月25日将依法对金地广场小区内的违法建筑进行强制拆除。

这一年，问政加温度，关心您的方方面面

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鳕鱼还是油鱼，别让百姓犹豫

2020年5月，李女士向《掌上问政·党风政风》栏目反映：在某超市购买了一份鳕鱼，解冻后发现肉质非常油腻，且纹理也与鳕鱼相差甚远，可能为油鱼品种，请相关部门尽快前去查处。经问政栏目编辑部转办，市市监局对此进行了调查并回复：经查，投诉的超市销售的鳕鱼为冷冻食品，销售商以拆箱分装形式外售，外包装为保鲜膜与食品托盘，标识品名为鳕鱼块。经查阅供货商外包装与相关票据，该鳕鱼是进口商品，实名为冻细鳞壮鳕，不是投诉所讲的油鱼。该超市在以拆箱分装形式外售鳕鱼时，包装标签品名以笼统的“鳕鱼”替代“冻细鳞壮鳕”的行为，违反了食品标签相关规定，对广大消费者正确选购食品造成了一定的影响。现已责令当事人立即进行整改。下一步，市市监局将对商家类似经营行为加强监管，规范辖区市场经营行为。

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外地老人盼拿社保卡

2020年12月，一位楼姓先生向《掌上问政·党风政风》栏目发来求助：“我的社保卡是几年前同事代办的，由不允许代取，故社保卡一直存放在新余工商银行新钢支行，又无法补办。耄耋老人不便回新余，想麻烦该银行按本人现居住地址寄达。”急民众之所急，为尽快解决楼先生面临的难题，问政栏目编辑部第一时间联系上工商银行新钢支行，说明原委后，该行工作人员表示一定会尽全力帮助楼先生早日拿到社保卡。当天下午，问政栏目编辑部就接到了银行打来的电话，告知已经帮老先生寄出了社保卡。困扰了楼先生几年的社保卡问题，终于圆满解决。

从民生难题到城市提质，从营商环境到作风建设……《掌上问政·党风政风》始终坚持“件件抓落实、事事有回应”的服务理念，努力化解老百姓“最怨、最气、最急、最盼”的问题。在新的一年，《掌上问政·党风政风》将继续为守护群众的获得感、幸福感、安全感步履不停！

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来源：新余日报

文/图：记者胡青霞

原标题：《@新余人，2020年问政“账本”，请您查收》

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