“钉保姆”升级！专属平台保障渔都健康发展

“已经收到检测报告了，清晰明了，谢谢你们！”日前，菱湖镇六堡里村的水产养殖户老费，在“渔都渔业专属钉”上，发现自己提交的问题已经得到处理，“高效方便，才不到两天问题就得到解决！”老费对“钉保姆”的服务连连点赞。

原来，前段时间老费家的鱼莫名其妙出现了浮头现象，正不知所措时，村里治保主任发现了他的问题。恰逢“渔都渔业专属钉”平台刚刚上线，在村治保主任的指导下，老费将情况通过该平台上报，并配合图片说明。当天，他就收到了专家的电话询问，并带着检测工具来到他家的鱼塘进行检查，第二天，结合检测结果，专家提供了一份详细的检测报告及养殖意见，及时帮助老费止损。

亲身体验后，老费彻底被这个数字化平台“渔都渔业专属钉”所“折服”。“操作非常简单，一部手机就能解决问题，省得跑来跑去地联系！”

“钉保姆”是菱湖镇借助数字化平台“渔都渔业专属钉”，打造的一支由渔业各领域专家、警务、调解等服务人员组成的“助渔团队”。“这是我们服务的全新升级，利用专属我们渔都的平台，将与渔业相关的人员全部整合了进来，组成‘钉保姆’战队，精准对接、迅速出动，解决养殖户的各种问题。”菱湖渔业协会相关负责人介绍，“渔都渔业专属钉”的上线，解决了以往各部门难以协作的难题。渔业纠纷专业调解中心、渔都渔业警务室、三农服务平台、渔药渔具等水产供应链、金融保险等服务人员和496户养殖大户齐聚于此，找人“1秒”就够。

那么，如此快捷高效是怎样运作的呢？在老费提交后，管理员端收到通知，立刻查看问题并通过审核，这样，专家及服务者们都可以看到这个问题，管理员再迅速指派服务专员与养殖户进行对接，专家们直接在线上讨论，必要时上门检测查看情况等，给出解决办法并形成文字材料，再分享到“渔业渔都专属钉”上，以供其他养殖户参考。

得益于快捷便利的联络网，今年在应对严寒天气时，“钉保姆”们及时通过线上方式进行寒潮气象预报，生产管理用房、渔业设施设备自查告知，以及寒潮天气下的养殖应对措施等。同时，对苏、皖、沪等异地养殖户进行电话联系，随时关照鱼塘情况及时反馈。实现闭环式全程服务、精准服务，在跨部门协同的优势下，确保渔业生产在安全有序的情况下进行。

原标题：《“钉保姆”升级！专属平台保障渔都健康发展》

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