小区防控疫情仅留一出口，商丘“12345马上办”现场办公解民忧

近日，市民向商丘市12345马上办便民服务热线反映，商桐路与君台路交叉口处的橄榄城小区，小区的南门关闭，只留一个西门可以通行，影响了小区业主的正常生活，希望市12345马上办联系相关部门核实处理。

1月19日上午，市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场，在与市住建局、市自然资源和规划局、睢阳区文化街道办事处、商丘豫腾物业管理有限公司工作人员取得联系后现场办公。

“因为南门附近有幼儿园、菜市场、商店等，小区现在只留一个西门通行，南门关闭了，出小区门我们要走很长一段路才能去购物、去上学，对我们的生活非常不便利，虽然物业疫情管控对我们小区的业主是好事，但是也不能把南门给我们关闭了啊。”该小区居民田女士说。

对此，商丘豫腾物业经理刘敏表示：“由于疫情管控的原因，南门附近商店、菜市场、学校等区域人员流动性大，我们物业公司考虑到小区业主的生命安全，在未征求业主的意见下而私自关闭南门，仅打开一个西门，部分业主持有反对意见。为了解决好业主们反映的问题，我们物业将以公开的形式征求业主意见，找到最合理的解决途径。”

商丘市住建局物业科工作人员高松对此做了说明。针对市民反映的问题，经过实地了解，橄榄城小区的业主对仅留一个出口有不同的意见，最好解决的办法是文化街道办事处和物业公司与业主共同协商，征求小区业主的意见，根据业主的需求来决定。

截止发稿前，橄榄城物业在与业主征求意见后，为方便广大业主的出行，经请示上级部门(文化街道办事处)得到批准，（在目前疫情形式不太严重情况下)南门、西门正常通行。同时，为了业主和他人的安全，请广大业主自觉扫码进入，佩戴口罩 ，随身携带门禁卡，刷卡进出小区。（陈强 文/图）