承德 | 疫情防控不松懈！市人社公共服务中心全面推行人社297项额外公共服务事项网上办理

为全力做好疫情防控和经办服务工作，承德市人力资源和社会保障公共服务中心作为直接面对公众服务的窗口单位，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，针对疫情防控要求，全面推行人社297项额外公共服务事项网上办理，实现“不见面、网上办，见面办、一次成”，大大降低了办事群众疫情期间出门办事的风险。严把疫情防控关,将疫情防控工作全面细化升级。

倡导业务网上办理。通过“承德人社一体化服务平台”，参保单位和群众可以通过网站、承德人社手机APP、自助服务一体机等渠道办理人社业务，实现“一网通办、全市通办”。

“承德人社一体化服务平台”网址https://rsj.chengde.gov.cn/ggfw/#/

“承德人社”手机APP操作视频

严把大厅入口“第一关”。承德市人社公共服务中心对进入大厅办事的群众，严格落实首问负责制，在大厅入口处设置了广播提醒，提醒每位前来办事的群众佩戴口罩、出示“健康码”等相关防疫要求。

办事群众进入大厅出示“健康码”、“行程码”，对“体温检测数值”、“身份证信息”等信息全面实行系统电子化登记，避免了办事群众的聚集。如遇体温异常、有发热咳嗽等不适症状者，紧急启动疫情防控应急预案，并上报相关部门。

全程守护办事群众安全。市人社公共服务中心大厅的首问值班处、咨询服务台、自助服务区、综合窗口处均贴上间隔1米等候距离提示语。咨询服务台配备专门工作人员对大厅办事群众适时提醒保持1.5米安全距离、佩戴口罩，避免出现人员聚集。65岁以上老人由工作人员引导优先办理，将市人社局的疫情防控要求落实到每一个细节。

全面做好大厅的消杀工作。公共服务中心安排保洁人员每天上午10：00时、下午16：00时对大厅进行全方面消杀工作。每两个小时对工作人员台面、厕所、自助复印机、自助一体机等重点区域用酒精消毒一次。保安人员每天定时开启新风设备对大厅进行通风，保证了大厅空气的流通。

承德市人社公共服务大厅对工作人员提出了“每办结一笔业务，消杀一次台面”的防疫要求，专门为所有职工配齐了免洗手消毒液、一次性卫生手套、酒精喷雾等个人防护用品。自助一体机和便民服务区有专门的工作人员进行巡查，群众办完业务即刻消毒，将疫情防控要求落实到每名工作人员，落实到每一个工作环节。

服务中心定时对场所环境及办公设施进行消杀

春节临近，承德人社公共服务大厅作为人员密集场所，提倡“不见面、网上办”，“大厅办、不逗留”的服务，加强防控意识不放松，强化防疫管控措施，承德市人社公共服务中心全体工作人员与您携手同行，严格落实上级疫情防控要求，确保在疫情期间给办事群众提供一个安全、放心的办事环境。

承德市人力资源和社会保障公共服务中心地址：承德市双桥区钟鼓楼西组团1-105.108（原流水沟房产交易大厅一楼）

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