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谭建光：这个春节如何做好农村防疫志愿服务~

2021-01-20 18:23

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

编者按：面对疫情反扑，河北省各地的巾帼志愿者们在这个寒冷的冬天，化身为无畏艰难险阻的抗“疫”战士，用爱心温暖他人，用热情抵挡严寒，她们以“舍我其谁”的担当，发扬不怕苦、不怕累的大无畏精神，在抗疫一线展示了令人瞩目的巾帼力量。

为适应2021年春节前后农村疫情防控关注需要和防疫志愿服务需要，广东省志愿者联合会副会长、广东青年政治学院教授谭建光结合去年以来在各地乡村社区调查了解的做法和经验，整理和分析，撰写了《这个春节：如何做好农村防疫志愿服务》一文，提供给各县区、乡镇、村居有关部门、志愿组织参考借鉴，以下为文章节选。

这个春节：

如何做好农村防疫志愿服务

面对防控新冠疫情的严峻形势，需要动员和激励各种社会力量参与农村防疫志愿服务，包括党团员、村民、回乡青年、下沉干部、热心社会人士等等。这些不同的志愿者和志愿组织，在农村防疫中发挥各自的作用，构织严密的防控网络。例如《石家庄市志愿服务联合会号召全市志愿服务组织、志愿者积极参与疫情防控志愿服务的倡议书》就提出“党员志愿者、青年志愿者、职工志愿者、巾帼志愿者、社区志愿者等各级各类志愿服务组织，要带头遵守市委、市政府关于疫情防控的各项规定，加强自身安全防护，严格落实防护措施;要带头学习宣传疫情防控知识，带头做到文明有序排队，自觉戴口罩、勤洗手、多通风、不聚集、用公筷，保持安全社交距离，为全体市民做出良好示范。及时劝导家庭成员做好个人卫生、家庭卫生，保护好家庭成员的健康安全。”并且动员和鼓励志愿者在各个防控岗位配合医护人员、疾控人员、社区人员做好防疫服务，发挥积极作用。

农村妇女志愿者——传关爱、送温暖

农村地区开展防疫工作的时候，不论是居家隔离防疫，还是转移集中隔离防疫，群众都会面临生活上的困难与问题。因此，就要发动更多的农村妇女志愿者参与关爱服务。因为，妇女志愿者富有爱心和热心，也有耐心和细心，就善于将政府要求的防疫政策措施进行梳理，力求与群众的生活需求有机结合。湛江市徐闻县，当时一批外地人突然因为防控疫情要求隔离在酒店，“人生地不熟”、“两眼一抹黑”，遇到许多困难。镇村的妇女志愿者发现这些人的困难之后，一方面及时向县志愿者联合会汇报，另一方面通过隔离酒店收集外地人的困难与需求，还通过微信、QQ等寻求广大志愿者、热心群众的捐助，获得外地人所需的物资，切实提供帮助。例如，徐闻当地隔离酒店的餐饮味道清淡，外地人吃不惯、胃口不好。妇女志愿者就寻找到辣椒酱、辣椒干等送去，让外地人有“家乡菜”的感觉。隔离期满之后，这些外地人非常感谢志愿者，依依不舍。

辽宁省妇联号召巾帼志愿者针对防疫一线工作人员特别是沈阳、大连两市的医护人员、民警、社区工作者等开展全方位关爱服务，帮助他们解决家庭生活物资补给、老人照顾、孩子看管及学习辅导等实际困难，送去娘家人的暖心餐、爱心菜等，解除其家庭后顾之忧，同舟共济，支持他们全身心投入疫情防控工作中。今年春节，应该注意的是“病毒无情人有情”，防控新冠疫情的时候，农村妇女志愿者的爱心和细心，能让接受防控措施的群众心里温暖，更愿意配合。

农村防疫志愿服务的几个注意事项

由于农村的乡村、庄户之间居住分散，卫生条件不够好，通讯设施不完善等等，将造成志愿者参与农村防疫服务面临更大风险、更多困难。因此，需要引导志愿者掌握“五不”的防范原则，力求做好防疫服务、避免风险问题。

“不染病”——把握安全准则，防范疫情传染

既要做好农村防疫志愿者的培训，包括线上培训和线下培训，掌握科学服务和自我防护的知识技巧；也要反复强调安全措施，包括防疫服务不允许“集体摆拍”，防疫服务之后不要“聚集交流”等等。志愿者保护好自己的安全，也是对疫情防控工作的最大贡献。

“不强迫”——把握政策要求，防范走形变样

既要严格执行防控疫情的各项政策措施，也要适合当地农村习俗、农村生活，使其更加合理、更加有效。尤其是避免“一刀切”导致矛盾冲突，要运用灵活多样、柔性贴心的方式方法引导群众理解和执行防疫政策措施。

“不烦躁”——把握防控难度，防范矛盾冲突

防疫服务会遇到很多困难，尤其是面对复杂多样的农村情况，防疫志愿服务更多遇到不同的矛盾和困难。这时候，志愿者要耐心和细心，不烦躁、不耍态度，仔细了解群众要求之后，想方设法解决问题。

“不机械”——把握习俗特点，防范机械照搬

志愿者要针对不同地区的农村特点、农村习俗，将防疫政策措施与村民喜闻乐见的形式相结合，如贵州省龙里县采取“山歌”、“儿歌”的形式面向少数民族群众宣传防疫知识，就能够收到更好的效果。因此，农村防疫志愿服务不能搞“千篇一律”、“千人一面”，应该提高针对性和实效性。

“不冷漠”——把握人文关怀，防范身心伤害

各地区对于处于农村防疫服务的志愿者，要关心和爱护，多给予激励和支持。宁波市文明办、志愿者联合会为县镇一名参与疫情防控过程突发危险病症的志愿者提供疾病保险，引起社会的关注，也赢得志愿者的好评。志愿者在奉献和服务的时候，非常渴望获得社会的理解和支持。在农村防疫志愿服务中，各部门、各机构、各组织要积极帮助志愿者解决困难、提供保障，从而让志愿者无后顾之忧，全心全意配合农村防控工作，全心全意保护农村群众的生命安全和身体健康。