学习贯彻十九届五中全会精神·泰安实践 泰安:慢病服务“小切口” 改善群众健康“大民生”

2021-01-20 21:55 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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我市聚焦慢病患者就医拿药的痛点堵点,线下建设慢病服务中心,线上打通互联网医院医保支付,用经办服务流程再造增强群众的获得感。
在泰山区委宿舍,76岁的李梅芳老人在孙子的帮助下学会登录使用“健康泰安”微信公众号。李梅芳老人患有糖尿病和冠心病,需要常年吃药。今后她在家里就可以通过微医泰山互联网医院挂号,找泰安市中心医院心血管内科徐忠大夫在线复诊。
大夫徐忠:“建议您降糖药吃二甲双胍比较好一些,30分钟到1个小时坚持锻炼。”
李梅芳:“我要在医院里得半天的功夫,你看他这几句话,我得半天的功夫完不了,现在你看,和他打打电话(视频),沟通沟通就说你这个病,怎么弄怎么吃,这个二甲双胍可能下一步得吃了。”
在泰安,越来越多的慢病患者享受到慢病互联网医院带来的便利。2020年年初,受疫情防控影响,很多患者无法像往常那样去实体医院就诊,微医泰山“慢病互联网医院”成为慢病患者的重要服务平台。“慢病互联网医院”将高血压、糖尿病、恶性肿瘤等30多种门诊慢病病种纳入线上复诊支付范围,实行线上线下统一的慢病病种、统一的报销政策、统一的药品品种。为了减轻患者线上就诊的费用负担,我市制定出台全省首个互联网医院的医保线上支付方案,实现了在线复诊、线上开方、医保支付和药品配送到家。
泰山慢病互联网医院慢病服务中心主任刑立新:“我们上线了医生7200多名,患者足不出户就可以享受到我们的服务了,疫情期间我们每天线上服务患者有1000多人次。”
为了减轻慢病患者的医药负担,我市在2001年开始实施医保门诊慢病制度,但在运行过程中问题也逐渐显现。慢病患者在门诊大厅候诊、取药加剧了大医院的“人满为患”;另一方面,由于各定点医院没有专项的慢病管理机制,服务缺乏积极性,患者常常买不到急需的药品。为改变这一痛点、堵点,2018年开始,我市在多家公立医疗机构探索建设慢病服务中心,开展由优势药品经营企业承办慢病服务中心工作,门诊慢病审核鉴定手续大大简化,就诊购药的时间也明显缩短。
市民:“我以前都是去医院开药,患者特别的多,开完药又是交费还要排队交完费取药还要排队,现在有了这个慢病服务中心之后特别的方便,来了之后开药也就是排个一二十分钟,而且服务态度特别好。”
抓住慢病管理服务的“小切口”,当前,我市正全力为群众改善医疗健康服务“大民生”,线上+线下慢病管理新模式逐渐完善。截至2020年11月底,已实现慢病患者线上医保支付2.1万人次,结算医疗费用645万元,统筹基金支付353万元。
原标题:《学习贯彻十九届五中全会精神·泰安实践 泰安:慢病服务“小切口” 改善群众健康“大民生”》
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