【疫情防控我们在行动】县医院：优化就诊流程　优质服务百姓

我省新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂，按照疫情防控要求，丰宁县医院把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，采取切实有效的防控措施，一手抓疫情防控、一手抓医疗服务，在科学防控的基础上，维护合理医疗服务秩序，满足群众基本就医需求。

春节临近，大量学生和务工人员返乡，按照相关规定返丰人员必须接受核酸检测。为了缓解核酸检测人员密集的“瓶颈”问题，给检测人员以及检测采样的医护人员、志愿者提供一个温暖舒适的环境，县医院将职工的羽毛球馆“变身”临时检测点。同时医院增加医护人员，检测者可有序并快速完成挂号、信息录入、开检验单、缴费、扫码、采样等一系列流程，大大缩短检测者等候时间。

一手抓疫情防控、一手抓医疗服务。县医院在抓好疫情防控的同时优化就诊流程，强化预检分诊，将预检分诊工作前移，在门诊楼前临时搭建预检分诊大厅，按照一米距离，有序排队，进一步做好测体温、查健康码、行程码等工作，科学间隔每名患者就诊时间，严格执行“一人一诊一室”，减少交叉感染。做好疫情防控宣传工作，增加院内标识，引导患者做好自身防护并秩序就诊，创造出良好的就医环境。同时加强对住院患者及其陪床家属管理工作，实行“一患、一陪、一证”制度，患者及家属凭陪护证（或手腕带）进入病区，特殊时期特殊做法得到了家属的理解和支持。

今年38岁的钱显存是一名退伍老兵，同时也是我县爱心E族公益组织的一名志愿者。自从一月份新冠疫情反弹之后，他自动请缨到县医院义务为就诊人员提供服务，每天在医院工作八个多小时，累并快乐着。

记者从医院了解到，在医院防控压力逐渐上升的情况下，爱心E族负责人主动联系到医院，希望能够为疫情防控工作贡献志愿者的一份力量。志愿者们的到来，通过引导协助就诊人员挂号、缴费等流程，减少了排队等候时间，切实缓解了医院预检分诊、就诊秩序的压力。自1月12日以来，共派出志愿者150人次，累计服务时间1200小时，累计服务7000余人。他们来自各行各业，有一部分还是在校大学生，他们利用自己的休息时间，坚守一线，让志愿之光，温暖整个寒冷的冬天。

新冠疫情卷土重来，生命面前，县医院扛起责任与担当，全体医务人员冲锋疫情一线坚守疫情阵地，不畏惧不退缩，科学管理，有决心全力打赢抗击疫情攻坚战。期盼疫情早日云开雾散，春暖花开的日子里全国人民春节阖家幸福。

记者：吴小旭 张柏维

原标题：《【疫情防控我们在行动】县医院：优化就诊流程　优质服务百姓》

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