“熊孩子”游戏充值近5万元， “王者民警”一番操作结局暖心

“警察同志，你们可要帮帮我啊！”近日，一位中年妇女拿着几页A4纸走进了利通区公安局古城派出所，情绪十分激动。

见状，民警一边安抚其情绪，一边了解事情的原委。原来，这名中年妇女名叫马某（化名）。当日早晨，其因身体原因准备去银行取钱到医院就医。谁知，银行工作人员却告诉马女士，其所持的银行卡内余额为零，这让马女士大吃一惊，说什么也不肯相信。为了让马女士信服，银行工作人员打出了银行卡的交易明细，并告诉马女士，从2020年3月初第一笔转账记录算起，到今年1月初，共有近百笔消费流水，累计转账金额达49800元，且都转账汇款给同一家网络游戏公司。听完工作人员的解释，马女士拿着账户流水账单立即到派出所报案。

摸清事情的来龙去脉后，值班民警让马女士将其儿子小虎（化名）带到所内询问情况。哪知小虎一直辩称自己从未动过妈妈银行卡内的钱，也不懂游戏充值。民警只好对照账户流水账单向小虎讲明利害关系，耐心进行劝导。最终，小虎告诉民警，其偷偷用微信绑定母亲银行卡，多次进行游戏充值。

“这钱还能要回来吗？”马女士一脸担忧。民警深知这些钱对马女士一家的重要性，一边宽慰马女士，一边认真研究了该款游戏APP，终于在该反馈栏中发现了未成年人充值退款的通道。经多次与该款游戏客服沟通，客服向民警告知了退款流程，并按照客服提示，一步一步提交了退款情况说明。很快，退款便进入审核期。不日，小虎在游戏中充值的所有款项均被退回了马女士的银行卡内。看到失而复得的存款，马女士高兴地连忙向民警道谢，感激的话怎么也说不完。

END

警方提示：各位家长平时要加强对孩子的教育引导，帮助孩子形成正确的消费观念。如果发生孩子背着家长充值的情况，家长要充分运用法律的武器，维护自身的权益，可与官方客服进行沟通交涉，或者报警。

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原标题：《“熊孩子”游戏充值近5万元， “王者民警”一番操作结局暖心》

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