法院新闻丨界首法院获得全市信访工作先进单位

界首法院获得全市信访工作先进单位

界首法院坚持以人民满意为标准，不断改进信访工作方法，完善信访工作机制，落实信访工作责任，积极开展涉法涉诉信访积案化解工作，被界首市信访工作领导小组评为“2019年度全市信访工作市直先进单位”。

---事业心满满，把群众冷暖放在心上

“群众信访无小事”。我院制定《涉诉信访工作流程》《领导接访制度》《首问负责制度》等工作制度，将每周五定为院领导接访日，做好信访应急预案，畅通诉求渠道。落实远程视频接访联通工作，加大网上办理信访的力度，积极引导网上申诉信访，能够及时有效地解决当事人的信访诉求。

---责任心满满，把群众诉求抓在手上

“时刻把心贴近群众”。对初信初访推行了首问负责制，坚持有信必复、有访必接、专人负责、归口管理，让信访人充分阐述申诉上访理由，分清反映问题的性质，及时查清案件的是非曲直。对于案件确无问题但符合救助条件的，积极给予必要的人文关爱，力争一次性解决问题。

---进取心满满，把群众利益落在实处

“千方百计为群众排忧解难”。我院把集体访及赴省进京越级信访的案件作为重点攻克，严格遵循办理流程，认真制定化解方案，逐一明确具体承办人、解决措施和解决时限，落实责任。对于预警信息每周汇总一次，确保信访问题化解在萌芽阶段。

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微信号 :安徽省界首市人民法院

原标题：《法院新闻丨界首法院获得全市信访工作先进单位》

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