澎湃Logo
下载客户端

登录

  • +1

【公安抗疫一线】齐齐哈尔:车辆管理所用切实举措温暖广大群众

鹤城公安
2021-01-23 12:45
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
澎湃号·政务 >
字号

近期,在疫情形势比较严峻的情况下,齐齐哈尔市公安局车辆管理所业务大厅窗口在保证办事大厅防疫措施落实的基础上,主动作为,想尽各种办法,用切实举措,尽最大努力满足企业、群众需求,以实际行动温暖广大群众。

1

强化疫情防控措施落实

严格落实市公安局疫情防控“八个严格”工作要求,业务大厅只设置一个入口,本市区办事群众必须经扫健康码、行程码、测体温、戴口罩、手足消毒等方可进入业务大厅;外地来齐人员必须出示72小时以内核酸检测阴性报告方可进入;等候办理人员一律采取分散式座位等候,严格保持安全距离,防止交叉接触,确保业务大厅安全稳定,为群众创造良好的办事环境。

2

开通绿色通道快速办理

市车管所业务大厅在工作中,根据群众、企业需要灵活采取服务措施,最大努力满足群众、企业需求,切实提升群众的获得感和满意度。我市骏发车城汽车销售企业已销售22台新车,并组织购车车主通过互联网进行了车辆号牌选取,车主对号牌都比较满意。但面对突如其来的疫情,北三区政务大厅都暂停了现场业务,使他们不能够及时落户。网上选取号牌的有效期只有15日,如果在有效期内不能够落户,系统就会因为诚信问题自动拉黑和号牌回收,影响新车落户。为此,销售企业负责人及时向市车辆管理所提出申请,车管所根据实际情况,要求业务大厅开通“绿色通道”帮助群众快速办理,满足群众需求。1月22日上午,销售企业负责人为市车管所送来锦旗两面,以表达诚挚谢意。

3

开展便民服务温暖人心

市车管所在服务过程中,会遇到很多实际问题,他们都能够以“为人民服务”为根本出发点,为百姓排忧解难,深受群众认可。18日早晨,昂昂溪区铁路医院职工开着新装备的一台救护车到市车管所落户,但在大厅入口扫码时发现是中风险地区红色码,防疫人员迅速劝其离开大厅到室外等候,并向大厅领导进行了汇报。市车管所领导向其了解情况后,得知此车辆是昂昂溪区政府要求次日必须投入疫情救护使用,需要开具临时行驶号牌。市车管所领导结合实际情况决定给他特事特办。他要求职工回到车内等候,所有手续由大厅业务人员给予直接办理。业务人员根据提供的材料仅用5分钟时间,就将临时号牌业务办理完毕,并免去了工本费10元。

前来办理临时号牌的职工非常感激,随后通过交警支队微信公众号平台、市交广电台进行再次感谢。

19日11时40分,窗口民警李帅看到还有一位带小孩的群众没有办理上业务,了解情况后遂开展延时服务,为群众特事特办,用实际行动温暖了人心。孩子的母亲非常感动,真诚感谢窗口民警,孩子最后说:“谢谢警察叔叔”!

原标题:《【公安抗疫一线】齐齐哈尔:车辆管理所用切实举措温暖广大群众》

阅读原文

    澎湃新闻报料:021-962866
    澎湃新闻,未经授权不得转载
    +1
    收藏
    我要举报

            扫码下载澎湃新闻客户端

            沪ICP备14003370号

            沪公网安备31010602000299号

            互联网新闻信息服务许可证:31120170006

            增值电信业务经营许可证:沪B2-2017116

            © 2014-2024 上海东方报业有限公司

            反馈