防疫诉服两不误,12368永远永远在线

2021-01-25 13:02 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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2020年冬季以来,随着第二波新冠疫情的到来,全国多个城市进入了紧急防疫状态。黑龙江省明水县、这个塞外的农业小城,因所属绥化地区的疫情突然爆发,也不得不进入了紧急防控状态。
面对绥化地区的严峻形势,为更好地贯彻县委县政府及中院、省院疫情防控整体要求,明水县人民法院结合工作实际履职尽责,在狠抓疫情防控的同时,依托智慧法院建设成果,通过“12368诉讼服务热线”,持续为人民群众提供优质高效的诉讼服务。
一、众志成城、人人有责,疫情防控从我做起
面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,法院全体干警下沉社区,冒着零下30多度的严寒,联合各相关部门,24小时不间断执勤,全力做好社区居民的体温监测、信息登记和流调人员排查等各项工作。在此期间,23名法院干警组成的小红花志愿者服务队从早上6点开始,全天工作在明水县明新社区检测点,引导2000余名居民秩序井然的完成了核酸检测。二、依托诉服热线平台 司法热线畅通无阻
“滴!”
“您好,这里是12368诉讼服务热线!”
“我这案件进行到哪啦,怎么查啊?”
“您先别急,您先告诉我您的姓名,我帮您查一下……”这只是明水县人民法院12368诉讼服务热线的一次普通的服务。每一个诉服热线从电话铃声响起到接听不超过10秒,每一个接线员对来电咨询的当事人都耐心的进行着解释沟通。
为更好地保障人民群众的生命安全、提供优质高效的诉讼服务,县人民法院立案庭认真贯彻落实上级组织的相关要求,党员带头、领导带队,坚守诉讼服务第一线,“百姓有所呼,法院实时应”,确保网上立案、诉讼服务热线畅通无阻,当事人诉讼权利得到有效保障。
新冠无情人有情,寒冬过后是暖春。在明水法院院党组的正确领导下,明水县人民法院全体干警有决心、有信心打胜疫情攻坚战,有能力、有热情为广大人民群众提供更优更暖的服务。
厚德尚法 清廉为民
原标题:《防疫诉服两不误,12368永远永远在线》
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