宣恩县沙道沟镇：社区“娘子军” 居民暖心人

居民排队办理房产登记证

邹琴认真工作

“喂，师傅你好，还是要麻烦你来罗春枚家里帮忙修下下水道啊。”1月20日，沙道沟镇酉水苑社区党支部书记覃玉娥和社区工作者覃海英正在社区居民罗春枚家里查看漏水管道，两人一人忙着与住户做好沟通解释工作，另一人则打电话联系师傅尽快前来修缮.

覃玉娥与罗春枚都是沙道沟镇酉水苑社区“娘子军”队员，这支队伍除了一名负责党务工作的是男同志之外，其他成员都是由女同志组成，其中最大55岁，最小的26岁，她们不仅有活力、想法多，而且心系居民，从居民所需所想出发，落实了一项项居民贴心的暖心事。

今年31岁的覃玉娥在社区工作已经四个月，回忆起初来的自己，社区大小事毫无头绪，每天加不完的班，还有无法陪伴两岁半的孩子的心酸，“刚开始来的时候确实是没有经验，缺少方法，对社区的情况也不是很了解，做很多事情都不顺利。”

好在与覃玉娥共事的都是女同志，能够无障碍的和大家沟通交流工作，遇到无法解决的群众问题时，就向年纪稍长一点的请教解决办法，面对居民反映的生活问题，覃玉娥带着大家走访入户，挨家为居民解决问题，共事的几名女同志都积极配合她的工作。“虽然我们都是女同志在一起，但是我们在工作方面丝毫不输男同志。”覃玉娥笑着说道。

除了覃玉娥，其他6名社区工作者都有着丰富的社区工作经验，对管辖的安置点住户情况都十分了解，各自都有一套处理群众问题的办法和与群众沟通的技巧，安置点住户素质参差不齐，碰到原则问题时，大家态度都很坚决。

“几名女同志把我们都照顾得无微不至，平时任劳任怨，遇到房子漏水，扯皮拉筋这些琐事，她们都耐心的帮我们解决，我们对她们也怀着感恩的心情。”说起酉水苑社区几名工作者，社区居民田太林连连点头。

邹琴也是“娘子军”队伍中的一员，来社区工作已有两年时间，社区内大大小小的事宜她都包揽其中，是队伍中的顶梁柱。为了减少返乡人员与外界的接触，在节前的疫情防控工作中，邹琴通过金山文档，创新出以扫码填写返乡情况登记表的形式，准确掌握返宣人员的动态，扎实推进社区疫情防控工作，目前该形式已在全县推广使用。

“社区工作让我在忙碌和快乐中成长，同事们都互相帮助，而且很团结，让我有一个很好的工作氛围。社区工作非常平凡，了解社区居民的生活及家庭情况，及时为有困难的居民提供帮助，能够为他们做些自己力所能及的事情，自己也非常开心。”谈及现在的工作，邹琴十分满意。

来源：云上恩施

原标题：《宣恩县沙道沟镇：社区“娘子军” 居民暖心人》

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