黑龙江绥棱县战丽丽：“疫”网真情暖人心 寒冬腊梅绽美丽

　　【中国食品报融媒体】(记者高伟 通讯员李磊)没有轰轰烈烈的誓言，没有激动人心的口号，有的是默默无闻的付出，有的是真情无私的奉献。在绥棱县建设社区有这样一位网格长，平时话不多，但宣传起来比谁的嗓门都大，对自家事情粗心大意，为居民办事细针密缕，她就是冲在疫情防控第一线，坚守在岗位最前沿的绥棱县建设社区网格长战丽丽。

　　立足本职学本领，恪尽职守熟户情。战丽丽2020年9月被建设社区选任为第26辖区网格长，为把辖区的情况摸清、户数叫准，她一家一家敲门，一户一户排查。基本信息采集、登记、户情民意收集、化解矛盾、政策宣传，面面俱到，样样不落。一个人，一支笔，一个本，一张嘴，一双腿，不到一个月时间，辖区内112户居民253人的信息她都了如指掌，做到了“一清、二准、三知情”的超强能力，只要提到她辖区内的任意一户，她都会如数家珍地讲出其家庭情况。

　　当疫情防控号角再次吹响，战丽丽逆行而上，舍小家，顾大家，全身心的投入到疫情防控的“主战场”。忙碌于网格管辖区里，穿梭于门市、住宅间，奔走于单元、住户内。不分白天黑夜的连轴转，无畏风险地埋头干，日夜坚守在平凡而又辛苦的岗位上。为了确保辖区群众的生命健康安全，她拟定方案、制定表格、居家动员、封门封户方式方法、居民防范意识疏导宣传……每个细节，每项工作，战丽丽都精心研究，细心揣摩。“我要通过自己的努力，让辖区群众感觉心里有底，不恐慌，增强他们抗击疫情的信心。”在这次的入户排查，战丽丽依然认真、细致、不疏忽，更加的严谨细心，逐户走访、排查、记录。居民家中是否有外来人员、返乡人员，是否有人员流动，家中是否有学生在外，是否有在乡下未归，是否有陪读母亲回村……对每项信息，每个问题，每个环节、每个诉求她都耐心、细致非常明确地统计着解释着。出了这个单元门进到那个单元门，爬上这个楼层下到那个楼道，有的住户信息要反复核实，她就要往返几次。“情况必须摸准，工作必须做细，只有亲自问的、听的、看的，心里才有数，才踏实，这是责任，更是担当，不能因为工作的疏忽，麻痹让整个小区面临风险”战丽丽如是说。

　　身心投入不为功，乐于奉献付真情。为进一步筛查病毒感染人群、阻断疫情输入、反弹，绥棱县实行全民核酸筛查检测，为有序开展此项工作，她在小区内召集志愿者，组建“志愿服务队”发挥志愿服务作用，明确分工，战丽丽按小区、按单元编排顺序带队，分散排队检测，居民下楼排队时，她也不忘宣传，就抄起喊话筒：“不要聚堆，间隔两米，做好防护，我们要响应政府号召，不聚餐、不聚会、不聚集，在家中勤洗手、多通风，出门戴口罩，非必要不出门”。在她有序地安排下整个楼栋居民现已完成全员3次核酸检测。在参与核酸检测工作中，她得知信息登记人员不足，工作量大的情况，于是主动与社区领导请缨，冒着可能病毒感染的风险，先后两次随医护人员下到农村进行核酸检测，每天在零下20多度的外面组织排序、信息登记，一站就是一天，冻脚了，就在原地跺跺，冻手了，就双手互相搓搓，一天下来，回到家中连脱衣服的力气都没有了，但她从没说出一句苦，从没道出一句累。

　　真爱无私守好“家”，寒梅傲雪一枝花。辖区网格的每一户每一人都是战丽丽的“心头肉”。王大爷卧病在床，药还够几天用的，李大娘行动不便，菜还够几天吃的，战丽丽都一清二楚，像这样的特殊住户在楼里一共有12户，她都“另眼看待”，特殊关照，在这些老人的心里，她已经成为了自己的亲人，都亲切的叫她“贴心闺女”。老人需要的时候，还没等电话拨通，战丽丽的敲门声就已响起，“大娘，你的速效救心丸是不是吃没了，我又给你买了两盒”送完药她还要叮嘱一下用电、用火安全。“张大爷，把垃圾给我，我给你扔了”“李大姨，你的电费我给你交完了，有事打电话啊!”用居民的话说，这栋楼里就没有她不操心的事，没有她不操心的人。 为方便居民沟通、了解当前疫情防控信息，她建立了邮政南楼居民服务微信群。为了让居民在家“抗疫”不烦躁，每天不管多累、多忙她都抽出时间在微信群里陪陪她的“家人”，播报疫情实况，传达疫情动态，安抚心情，疏导心理，适时宣传防疫政策，解答居民疑问，聆听住户诉求，帮助他们排忧解难。有需要送菜的，有需要扔垃圾的，有下水堵的，有水龙头坏的……只要有人问，她就有应声;只要有人求，她就极力办;只要有人需要，她立马就能到;只要居民有困难，她就是第一时间冲在前，对待辖区的居民她无微不至、亲善亲为。

　　爱岗敬业忘我行，舍家为民公仆心。可对待家人战丽丽却感到愧疚和欠缺，自疫情防控以来，她将8岁的儿子自己留在家中，直奔抗疫一线。防控任务的紧迫和繁忙，她没有给儿子买过一次爱吃的小零食、没有为老公做过一顿像样的可口菜，更不用说看望远在哈市的父母了。早出晚归的她，每次拖着疲惫的身体回到家中，儿子总是重复着一句话：“妈妈回来了，妈妈回来了”仰着稚嫩的小脸，渴望的眼睛看着妈妈的口袋。“妈妈忙，妈妈又忘记给你买好吃的了”儿子记不清多少次妈妈很晚回来后给他带回的失望。可懂事的儿子总是强忍着泪水说：“妈妈辛苦了，我不要好吃的，我自己在家我不害怕”、“只要妈妈回来，我就高兴”，听到儿子说的这些，她心里说不出的难过和自责，她的眼睛湿润了。

　　作为一名网格长，战丽丽把自己融入了全辖区的生活中，工作内容繁琐没有一定之规，大事小情都需要一一处理，她把全楼每家的大事小情都当做家事去处理，她把每个居民称作家人。疫情防控期间，她更是想“家人”所想，急“家人”所急，吃的有没有了?用的缺不缺了?身体好不好?口罩、酒精够不够?……战丽丽每天很晚回家前，都把事情安排得妥当才能放下心来。单元再巡查一遍，电话在打一遍，楼道在清理一遍，微信在宣传一遍。关心“家人”她总是“跑跑颠颠”、“絮絮叨叨”。

　　战丽丽虽然干着平凡而琐碎的工作，但是她却把工作干得有声有色。她既当辖区网格居民的“服务员”，又当上情下达的“传递员”，还当社区和群众的“接线员”。在这个平凡的岗位上，战丽丽凭着自己坚韧不拔的工作作风，任劳任怨的工作态度，爱岗敬业，尽职尽责，甘于奉献的践行着这种荣誉和这种责任。用实际行动诠释着“社区服务千万家”“网格心系你我他”的初心和使命。