直通基层丨瓦房店市法院：创建一流诉讼服务中心 提供高效优质司法服务

编者按：为进一步强化强基导向，助力推进人民法庭建设，充分展现基层风采，“辽宁高院”微信公众号开设“直通基层”专栏，正在推出系列专题报道。首批宣传典型——

2020年全省法院“五个一百”评选活动获“基层尖兵”荣誉称号的5名人民法庭干警；

获评“全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设100家先进单位”的4家基层人民法院。

本期基层典型：

全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设先进单位瓦房店市人民法院

瓦房店市人民法院按照“高站位、高标准、高质量、高效能”的原则，全力加强两个“一站式”建设，诉讼服务质效评估指标体系74项指标在全省排名首位，荣登“全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设100家先进单位榜单”。

瓦房店市人民法院导诉服务区

提高思想认识 坚持高站位谋划

瓦房店市法院将两个“一站式”建设摆在重要的议事日程，作为“一把手”工程来抓，党组书记、院长组织研究、部署、推动，将人力、物力、财力向诉讼服务中心倾斜，明确时间表，规划路线图，落实责任分工。

紧扣“一站式”目标 坚持高标准建设

瓦房店市法院本着把群众的司法需求作为建设的第一标准，以及将最好的场所留给群众、将最好的设施提供给群众的原则，对诉讼服务中心进行升级改造，增设诉讼辅导区，配备诉讼风险评估、电子翻书模式诉讼辅导等信息化设备，聘请资深退休法官通过一对一辅导的形式，对当事人提供诉讼事项辅导、法律问题咨询等服务。

优化综合便民服务区，增设互动显示大屏幕等信息化设备，提供联系法官、事务查询、诉讼文书模板、诉讼流程指引等服务。整合“智慧法院服务区”，配置立案信息填报终端、诉状自动生成终端等设备，加快构建线上线下一体化诉讼服务平台，实现网上立案、跨域立案常态化，打造了功能完整、环境优良的场所，真正实现了为当事人提供高效优质的“一站式”司法服务的目标。

优化诉讼服务中心功能，形成流程全贯通、业务全覆盖、机制无缝衔接的服务体系。

发挥“面线点”格局作用 坚持高质量解纷

瓦房店市法院坚持发展新时代“枫桥经验”，建立了符合该市特点的一站式多元纠纷解决平台。以与社会综合治理网格化体系相衔接为面，将诉调对接工作纳入瓦房店市三级综治中心的网格化治理体系，实行分层递进式纠纷化解模式；以对接行业调解和人民调解为线，积极与市司法局、市住建局、市人社局、市工商联、市妇联、消费者协会、婚姻登记处、医疗调解委员会等部门建立对接机制；以院内特邀调解为点，将适宜调解的纠纷转由诉调对接中心调解。

深入推进“分调裁审” 坚持高效能结案

瓦房店市法院组建2个速裁快审团队，采取1+2+1+4的人员组成模式，创新推出“民事速裁+人民调解”的工作方法，集中办理速裁快审案件，形成高速运转链条，简易程序适用率、当庭结案率、简式文书适用率不断提升。两名民事员额法官人均结案近1200件，带动了全院审执质效的提升。

下一步，瓦房店市法院将继续按照最高人民法院、省高级人民法院和大连市中级人民法院的安排部署，深入推进两个“一站式”建设，以质效评估指标体系为抓手，补短板、强弱项，努力在为民服务、高效解纷上取得新成效。

来源：辽宁法制报

制作丨刘嘉庆

编辑丨王伟宁

审核丨黄艳辉

原标题：《直通基层丨瓦房店市法院：创建一流诉讼服务中心 提供高效优质司法服务》

阅读原文