宝鸡市金台区：创佳评差“红黑榜”有力推动创文整改提升工作

宝鸡新闻网讯  金台区作为宝鸡市主城区，在全国文明城市建设过程中积极探索，将举报、曝光、督导、整改合而为一，建立了创佳评差“红黑榜”管理模式。金台区委宣传部、区文明办紧扣41类标准，借助群众监督和社会舆论的力量，促使门店、商铺、市场、单位等主动担负起社会责任，有效破解了管理瓶颈，有力推动全区创文整改提升工作。让金台区在创文工作中逐步进入常态化、规范化、制度化。

曝光即反醒 知耻方能赢

2020年12月22日，金台区创文办发布第一期创佳评差“红黑榜”榜单。

“恒丰园蔬菜批发市场管理混乱，公益广告数量不足，垃圾随意丢弃，杂物乱堆未及时清理。”金台区市场监管局收到区创文办下发的整改通知后，立即安排部署，抓住问题求突破，迅速整改补短板，现场办公，当面促改，先后约谈了该市场负责人，督导市场切实履职尽责，以“军中无戏言”的要求，促进市场全面整改。

抓住“痛点” 化解“难点”

长期以来，无序的出店经营、乱摆乱放等沿街商铺门前市容环境治理，是城市基层管理中的“痛点”，也是文明城市建设工作中的“难点”。城管没收、罚款、警告等刚性执法，曾因太过简单粗放被群众诟病。柔性教育，则往往因力度不够、不能直击违反秩序者痛点，从而导致惩戒效果大打折扣。

为进一步夯实辖区商铺和单位的市容秩序主体责任，金台区全面推行了商铺门前“三包”责任制，将沿街商铺门前的环境卫生等日常工作交由沿街商铺负责。大庆路华宜超市就因门前“三包”落实不力而被列入“黑榜”。而银泰城等积极履行“门前三包”责任制良好的商场，则被送上“红榜”进行公开表扬。

“创佳评差‘红黑榜’公示后不久，上了‘黑榜’的商铺、企业、单位就会提出主动整改，反馈整改报告。从前我们天天催着整改，现在这些商铺主动要求整改，这很大程度上提高了我们的工作效率。”金台区创文办一名工作人员表示，这种介于刚性执法与柔性劝说之间的创佳评差“红黑榜”制度，通过借助群众监督和社会舆论的力量，有效地实现了对门店主体的有效制约。

全媒体曝光 让“不文明”无处躲藏

为了让创佳评差“红黑榜”制度在文明城市建设工作中发挥更大作用，金台区正式印发《金台区创文整改提升创佳评差“红黑榜”发布工作实施方案》。同时，市民还可通过爱金台APP“爆料”举报身边的不文明行为。

目前，金台区住建、文旅、教育、商务、交通等17个相关部门，也分别在建筑工地、旅游景区、校园周边、网吧、商场超市等领域上报了创佳评差“红黑榜”认定报告。金台区文明办在市级媒体发布创佳评差“红黑榜”，同时下发督办函要求“黑榜”限期整改，对整改优秀的案例进行公布。

除了向社会公示创佳评差“红黑榜”外，金台区各街道、各相关部门还结合自身职能，开展志愿者服务主题活动，多渠道、多形式开展创文宣传工作，通过公益广告、电子屏显示、媒体报道等方式，提高广大群众对创文工作的知晓率和关注度，取得了良好效果。

目前，金台区已发布三期创佳评差“红黑榜”。下一步，金台区将持续发布创佳评差“红黑榜”评选结果，通过全媒体曝光，不断扩大创佳评差“红黑榜”影响力，让创佳评差“红黑榜”机制成为文明城市建设的重要内容和主要抓手，让全区人民知晓“红黑榜”，参与“红黑榜”，形成全社会共建共享的良好格局，进一步为巩固全国文明城市成果加力续航。（素材来源：金台区创文办）