【最美女警】服务之星——绥芬河市公安局交警大队车管所副所长姜丽

公安队伍在打击违法犯罪、维护社会稳定、服务经济社会发展等方面做出了巨大贡献取得了突出成绩，这背后离不开“警嫂”们默默的支持；公安女警也以巾帼不让须眉的气概成为公安队伍中不可或缺的力量。为深入贯彻落实习近平总书记在中国人民警察警旗授旗仪式上重要训词精神和关于“注重家庭、注重家教、注重家风”的重要指示精神，用榜样的力量激励广大公安民警、辅警忠诚履职、顽强拼搏，市公安局即日起，在“牡丹江公安”政务新媒体平台开展“最美警嫂”和“最美女警”展播活动。

姜丽，中共党员，现任绥芬河市公安交通警察大队车辆管理所副所长、考验中队中队长。曾获得黑龙江省公安厅“服务之星”、市政法委深化作风整顿优化营商环境“先进个人”、行政服务中心“先进个人”、连续多年获得全局“先进个人”荣誉称号。

认真负责、细致耐心

“群众工作无小事，办事窗口就是我们交警的形象窗口。”面对群众，姜丽同志总是把微笑挂在脸上，微笑服务，年均接待群众近万人。每次面对群众的咨询她都是有问必答，耐心解释，业务“零失误”。

“活到老，学到老”，这是姜丽同志时常挂在嘴边的一句话，作为车管所的副所长，她常带头学习上级文件精神和相关的业务知识，并运用到日常工作中，她勤于思考、不断探索交管工作新方法运用到实际工作中。

诚挚为民、热情周到

多年来，无论是偏僻的农村办证点，还是单位繁忙的车驾管业务等，姜丽同志能根据企业的不同需求、工作特质和困难，牺牲节假日，周到地安排上门代办服务，解决企业和群众的后顾之忧。润达公共汽车有限公司32台能源公交车要办理查验手续，按规定需要到牡丹江市办理,因新能源车是靠电力驱动，电瓶充足电后续驶能力100KM左右，该车无法开到牡丹江。姜丽同志得知此事后，积极的与牡丹江市公安局交警支队协调，同意她与同事来到公司现场办公，为该企业解决了难题，并节约2万余元，受到了企业的好评。截止目前，她共为公共汽车公司现场查验车辆100多辆。

每隔一段时间姜丽同志就会下村镇为时间紧工作忙的人员上门办理摩托车驾驶证所需要的相关手续。驾驶人张先生准驾车型A1，此人因患脑血栓卧床，姜丽同志进行上门服务为张先生办理降型业务。在开展重点驾驶人“三率”清零工作中，她带领车管所民警共督导238人，重点车辆共督导278台，审核教育培训289人取得了显著成绩。

开拓创新，精益求精

为提高民警现场执法服务水平，牡丹江市局于9月28日下午在训练基地举办了学习省公安厅“规范执法系列规定”比武竞赛。此次竞赛共24支代表队269名民警参加，姜丽同志取得交通类个人成绩第二名，被牡丹江市局、绥芬河市局通报表扬。

为全力做好群众服务工作，切实提高服务质量，姜丽同志创新服务模式和管理模式，在群众满意、求真务实上下功夫，全力打造雷锋型车管所。在落实好车管所“七项服务”措施的基础上，持续不断地推出具有口岸公安车管工作特色的服务项目，配齐了各种服务设施，窗口功能一目了然，增设了候办休息区、书表填写区，进一步规范完善了值日警官制度，认真受理群众咨询、投诉，定期分析群众反映问题，督办相关事项，推行“一窗式”服务，所有业务手续实现内部传递，方便了群众办理业务。

抗击疫情，尽显担当

2020年初，一场突如其来的疫情席卷了全国。绥芬河更是疫情高风险区，作为一名共产党员，姜丽同志依然奋斗在抗疫前线，每天在市区巡逻，以身作则，为防止疫情的扩散奉献自己的力量。

绥芬河市驾驶人各科目考试这份重要工作，被疫情按下了暂停键，所有市民居家隔离，为避免学员因不能参加考试而造成损失，姜丽同志每天完成巡逻再去单位为学员取消考试预约。2020年6月初份绥芬河市疫情有所缓解，此时复工复产是每个市民最大的期望。期间姜丽同志为了能让驾校尽快复产复工，让学员能早日进行培训，主动联系驾校做好防疫工作的同时，有序开展驾驶人考试工作，并顺利进行绥芬河驾驶人各科目考试，受到群众的一致好评。

从警24年以来，姜丽同志把全部的心血都倾注到交管事业中，从没有因工作失误而受到群众投诉。在工作中一贯秉承“严格执法，公正执法”的理念，秉公办理，认真负责。她作为一名普通的公安民警，在平凡的工作岗位上，用实际行动践行着人民警察为人民的宗旨，得到了同事和广大群众的赞许和肯定。

原标题：《【最美女警】服务之星——绥芬河市公安局交警大队车管所副所长姜丽》

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