【365天×24小时】你需要，吴忠公安都在

针对老百姓的“办事难”

吴忠市公安局“365天×24小时”

不打烊服务掷地有声

到底做的如何?

在全区公安机关窗口推行“365天×24小时”服务机制后，吴忠公安机关为全力保障服务不缺位，通过“线上+线下”相互结合的方式，为广大群众提供暖心、贴心、安心的服务，确保春节服务“不打烊”，赢得了市民的一致好评。

“喂，您好，我想咨询一下，你们春节假期什么时间结束？我想为我女儿办理身份证”，红寺堡镇大河乡龙源村的马某打电话咨询。值班民警告知马某，全区公安机关实行公安政务服务事项“全天候不打烊”受理办理制度，他可以随时前来办理户籍业务。

年初二早上9时许，马某领着两个女孩急急忙忙的来到了户籍室，看到户籍民警丁青坐在受理台前，马某激动的说：“你们真的在上班啊”，丁青热情的引导马某的两个女儿照相、采集指纹信息、受理、缴费，办理了二代身份证。办完证件后，马某称赞道：“公安机关的服务真好，感谢你，你们辛苦了！”

原来，马某户籍在大河乡龙源村，全家人在青铜峡市定居。由于大女儿面临中考需要办理身份证，此次正好借春节假期全家回到龙源村的机会，抱着试试看的心理打电话咨询一下，没有想到派出所的民警真的会365天“全天候不打烊”无节假日办证。

不仅如此，社区民警在走访过程中，结合职责，认真梳理辖区老年人、残疾人、农民工等特殊群众需求，开辟特色人群办证“绿色窗口”，提供专人引导、无需等待、直接办理的快捷服务，同时还实施“送证上门”便民服务举措，赢得了辖区群众的一致好评。

就在前几日，同心县公安局社区民警在河草沟村走访过程中了解到群众杨某因车祸导致胯骨骨折，由于其身份证不慎丢失，现无法办理入院手续。了解到这一情况后，社区民警当即联系了户籍民警，户籍民警主动上门为行动不便的杨某办理了户籍业务，解决了群众的燃眉之急。

群众事无小事，件件都是心头事。

昨日，青铜峡市一名男子在身份证自助拍照一体机前想办理身份证，却一直采集不成功，无法上传照片，感到很是困惑。民警得知情况后，联系公安厅工程师远程指导，经过反复调试自助拍照机后，终于为该男子拍出了满意的照片并上传，成功为其办理了身份证。

正所谓“天下难事，必做于易，天下大事，必做于细”吴忠公安将认真践行新时代枫桥经验，深化“放管服”改革、优化营商环境，真真切切的把群众的每一桩小事做好、做细、做实，让企业和人民群众办事切实感受到便利便捷。

原标题：《【365天×24小时】你需要，吴忠公安都在》

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