【亮点】新疆拜城县：党建引领 打造社区“幸福招牌”

“家里的水管坏了，下水道堵塞”“外地出差，家里的宠物没有人照顾”“家里没电了，水费也该交了”“孩子去外地上学，需要开核酸检测的报告单”……这是社区居民司空见惯的日常小事，以前跑东跑西一天都可能解决不了一件小事，现在一个电话，或几分钟的路程，问题在社区就能得到解决的回应。

帮助居民办理高龄补贴。

去年以来，新疆拜城县出台《关于完善城市社区群众工作机制的实施方案》，增强社区党组织的政治功能和战斗力，切实把矛盾化解在基层，维护好社会稳定和人民生活幸福安康。

优化组织，感知近在眼前的幸福

“我和老伴儿年龄都比较大了，身上有好多慢性病，儿女又不在身边，平时出门办事行动多有不便，现在一个电话，社区干部就上门帮忙，特别方便。”拜城县团结社区居民项桂英说。

社区干部上门帮助解决困难。

拜城县明确“拜城镇党委—社区大党委—社区党组织—社区居委会—业主委员会—物业公司”六类管理模式，落实拜城镇党委统筹、社区大党委管理、其他各级各类组织协调落实的运行机制，形成社区群众工作合力。日常工作期间，社区在拜城镇党委领导下，发挥社区大党委协调作用，用好社区、网格两级阵地，以电话和上门走访的方式询问居民困难诉求，常态化做好社区群众工作。在应对重大突发事件时，采取县处级领导包联社区、县直单位包联居民小区、党员干部包联楼栋、志愿者队伍广泛参与的应急处置和应急动员发挥作用机制，发挥社区党组织主力军作用，推动领导干部靠前指挥，引导党员、干部在重大斗争中经受考验。

共驻共建，感触握在手中的幸福

“以前什么事情都是‘一把’扔给社区干部去做，事情太多，对上对下无法兼顾，总是出现‘一团糟’的结果。”拜城县拜城镇党委副书记、组织干事陈先柱说。

明确各方主体责任。

拜城县建立拜城镇党委牵头抓总、社区党组织具体负责、共驻共建单位和行业系统齐抓共管的社区群众工作责任体系，拜城镇党委书记、各社区第一书记、党组织书记履行主体责任，社区干部、派驻工作队员履行直接责任，社区大党委书记、包联社区的县处级领导履行督导责任，县直单位党组书记履行共驻共建责任，各责任主体各司其职严格履行社区群众工作职责。

建立综合服务窗口为群众提供咨询。

建立社区与共驻共建单位及行业的“双向服务清单”，梳理出903条需社区、52条需镇级、28条需县级解决的问题清单，明确两新组织、共驻共建单位（行业主管部门）、社区党组织、拜城镇党委、派驻工作队“五大主体”的负责事项，为机关党组织服务基层治理提供抓手，也为密切干群关系搭建平台。

跟踪问效，感受暖在心间的幸福

“5栋3单元402户，那家的小姑娘马上要上大学，父母都在外地打工，咱们日常要多关怀一下；8栋2单元201和301两户，邻里矛盾都吵了好几次架了，要时刻关注。”拜城县幸福社区第一书记李秀珍每月一次的“现场办公”从未缺席，每家每户的困难她都记在脑海中。

社区干部做好跟踪问效。

拜城县明确工作队第一书记、社区党支部书记、居委会主任每月一次分赴居民小区“现场办公”，对居民进行政策宣介、诉求化解、矛盾调解等工作。去年以来，对于居民难以解决的382条困难诉求、148条矛盾纠纷，由社区党组织牵头，组织物业公司、相关单位、业主委员会和涉及居民召开“多方会议”，居民现场参与、监督诉求解决过程，做到“纠纷不出户，问题不出社区，困难在网格化解”。

乡镇党委做好督办。

拜城镇党委每周召开全域研判会督办社区群众工作，每月对各社区群众工作开展情况进行考核、排名和通报并定期回看回查，查摆工作短板，做到查漏补缺；社区大党委书记不定期下沉调研指导社区群众工作，确保社区群众工作落实到位，取得实效。（作者单位：新疆阿克苏地委组织部）

原标题：《【亮点】新疆拜城县：党建引领 打造社区“幸福招牌”》

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