【学先创优 育警铸魂】为民服务“孺子牛” 平安社区“贴心人”—王冲

向阳警务室社区民警——王冲

人物简介

王冲，中共党员，自2011年7月参加公安工作以来，先后在刑侦、办公室、滨河派出所参加工作，变换的是工作岗位，不变的始终是为民服务的初心。

人物特点

勇担重任、冲锋在前，言传身教、至情至性。

大众点评

“治安大管家”、“百姓贴心人”“行走的反诈员”

向阳辖区占地1.9平方公里，是中卫老城的四分之一，覆盖三村三居，常住人口26874人、8934户，流动人口2317人，重点内部单位41家（火车站、医院、学校、银行、商场等），行业场所57家（宾馆、娱乐场所、网吧、寄递物流等），老旧小区多，治安状况极其复杂，辖区小区楼院71个，其中独楼独院的老旧小区占62%，三无小区占79%。这一串串的数字，充分体现了向阳警务室辖区社会治安建设的困难程度。

而在这样一个辖区，为了更好地维护社会治安稳定，最大限度挤压违法犯罪空间，为群众创造一个安全、宜居、和谐的生活环境，社区民警就显得尤为重要，社区民警的工作也成为非常关键的一部分。今天，我们就一起来认识向阳警务室社区民警——王冲。

1

化苗头—创建多元化矛盾纠纷调解机制

自“百万警进千万家活动”开展以来，王冲走村入户深入开展矛盾纠纷排查化解工作，同时兼任槐树北巷社区、向阳社区第一副书记。他积极推行“人民调解+仲裁+ 信访”工作调解模式，并发动社区内的退休干部、老党员、志愿者组建“微笑阳光调解队”，参加矛盾纠纷调解工作，有效维护了辖区的和谐稳定。

去年5月的一天，张大爷气喘吁吁的来到警务室，“王警官你好，我有件事请你们一定帮忙解决下......”原来张大爷最近遇到一件烦心事，儿子离异后因突发疾病和张大爷住在一起，但四十多岁的张某让老两口管着自己吃喝的同时，还向老两口要钱。日子一长，张某天天因为小事和父母吵架，而且经常酗酒，张大爷因此还犯过几次心脏病，差点把命也搭了进去。张大爷和老伴是组合家庭，因此对儿子比较溺爱，才造成了今天的后果，张大爷和老伴每天都很苦恼，左右为难，忍无可忍才到警务室求助。得知情况后，王冲和他的“微笑阳光调解队”队员们一起上门进行调解，给他讲明了他的行为严重影响了父母的生活，并从法律角度说明父母没有继续供养他的义务，相反他有赡养老人的义务。最终经过调解，双方达成一致意见，张某回自己家中居住。考虑到他的病情，他的妹妹提议由她给张某送饭，直到病情好转。向阳警务室正是通过解决群众身边的点滴烦心小事，才实现了小事不出网格，大事不出社区,辖区无重特大刑事发案的目标。

2

强基防—持续有力推动警保联控巡防

警保联控工作部署以来，王冲积极组建向阳辖区警保联控巡防队伍，对五个大商场+一条商业街进行日常全方位巡查，切实消除社会治安隐患。在开展警保联控工作推动保安专业化初期，好多商场因受到疫情影响，经济不景气，对开展此项工作都比较消极。他便一个商场一个商场的跑，一遍又一遍的做相关负责人的思想工作，以“磨破嘴、跑断腿”的韧劲，最终说服了各大商场负责人，使辖区所有商场都和正规保安公司签订了用人合同，实现了保安专业化。警保联控工作开展以来，他带领辖区行业场所保安、志愿者、社区网格员等警保联控员，坚持以“车巡+步巡”的方式，采用“三重点工作法”，对重点时段、重点区域、重点场所开展常态化巡防，提高街面及各行业场所的见警率、管事率，切实提升了辖区百姓的安全感与幸福感。外地来卫游客每每游逛于“商业街”、“高庙公园”、“向阳步行街”等老城网红打卡地，无不感受到中卫治安的提升，竖起大拇指连声称赞。

3

早干预—开展预防未成年犯罪联访联动

随着社会发展，未成人犯罪呈逐年上升趋势，鉴于此王冲主动与辖区中小学对接，兼任辖区中卫第五中学、中卫第二小学的法制副校长，定期对学校进行安全检查，举办法制安全讲座，保障学生人身安全。同时建立了“家庭+学校+警务室”三方干预工作机制，建立特殊学生档案，跟踪回访，谈心谈话，从源头上预防未成年违法犯罪。

小李就是其中一个例子。父母早年结婚，由于是非婚生子女，父母离异后又各自组建了自己的家庭，小李就由姥姥抚养。由于长期简单粗暴的教育模式，导致小李逃学、上网、经常夜不归宿，眼看马上要临近期末考试了，学校老师看在眼里，急在心里。老师将情况反映到警务室，王冲便和学校领导及班主任一起上门做小李姥姥的思想工作，一方面让其注意教育方式，一方面通过小李的同学、朋友打听小李的下落，几经周转终将小李找到。通过民警和学校不断做其思想工作，最终让小李重新回归校园，专心完成学业。

4

重实效—进行“轰炸式”反诈宣传

针对近年来电信诈骗在侵财类案件中占比居高不下的特点，王冲坚持采用线上+线下两种宣传方式。在线上，他组建了向阳辖区反电诈宣传群，发展自己的反诈义务宣传员，并根据辖区近期发案特点，在群内定期推送反诈知识，同时积极与群众进行互动，提高群众的反诈意识。另一方面利用新兴多媒体宣传手段，拍摄反诈系列小视频，以群众喜闻乐见的形式，提高反诈覆盖面。在线下，他根据行业场所的特点，将辖区行业场所分为六组反诈小分队，定期对反诈队员进行集中培训，并发展反诈培训讲师，让宣传进一步层级化、渗透化。另一方面，在辖区的“饿了么”外卖公司送餐箱及快递公司快递车上张贴防电诈宣传海报，进行流动宣传。根据红太阳广场早上锻炼群众较多的特点，不定期的集中开展“蓝马甲”反电诈、防非吸宣传活动。同时在酒吧、网吧、商场等行业场所制作有奖问答宣传牌，进行有奖知识问答，有效提升了辖区群众的反诈意识。去年辖区电信网络诈骗发案率同比下降8.5%，切实保障了人民群众的财产安全。

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解民忧—做群众身边的“贴心人”

去年七月的一天，辖区一男子到警务室称自己在外打工多年无身份证件，十分不便，去政务大厅户政窗口办理时被告知需警务室核查身份,于是来警务室请求民警帮助。

接到求助后，王冲登录到宁夏人口信息系统，他查询到此人户籍信息已被注销多年。经询问，姚某自称2002年与家人发生矛盾后一气之下离家出走，一直在外地打工，与亲戚朋友一直未曾联系，一直使用的是一代身份证，全国更换第二代身份证的时候，也没有回到中卫及时更换，后来一代身份证丢失，导致目前姚某本人无任何身份证件信息，属于典型的“黑人”、“黑户”。

得知情况后，为了能够证实姚某的身份，王冲和社区工作人员先到姚某家中了解情况，由于时过境迁，核查十八年前人员信息极其困难，但王冲并未气馁，一方面和社区工作人员查看了姚某之前和家人的居家生活照片，仔细搜寻姚某生活留下的点滴痕迹，另一方面千方百计找到十八年前同姚某一起生活的三位邻居，询问了姚某的情况，证实了姚某的身份，最终顺利地帮助姚某办理了相关身份证件。

拿到证件的那一刻，姚某激动不已，亲自将一面写有“千里寻亲 真情相助”的锦旗送到民警手里，以表达其内心的感激。

社区民警没有刑警出生入死的惊心动魄，没有交警值守街头的风霜雨雪，有的只是柴米油盐、家常里短的繁杂琐事。但正是这些看似不起眼的琐事，让他们成为了平安稳定的“守护者”，行走基层的“丈量者”，社区情况的“活字典”，矛盾纠纷的“灭火员”，百姓身边的“服务员”！

原标题：《【学先创优 育警铸魂】为民服务“孺子牛” 平安社区“贴心人”—王冲》

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