下载客户端

『平安守护』┃桐柏公安胡寒松：平凡岗位写忠诚心系群众赢好评

2021-02-26 18:51

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

胡寒松，男，汉族，出生于1973年11月，中共党员，2005年从部队转业后进入桐柏县公安局工作，2017年12月至今在淮源派出所工作，担任户籍室民警、鸿仪河警务室民警。由于工作积极踏实，多次被评为全县公安机关先进个人。

三尺岗台，传递真情

户籍室就是派出所服务群众的第一扇“窗口”，直接体现一个派出所乃至整个公安机关的民、辅警精神面貌和工作作风。一叠叠厚厚的户籍证明，就是胡寒松勤奋工作的成果；一排排摆放整齐的档案盒，凝聚着他为民服务的热情；一张张粘贴有序的户籍材料，见证他严肃认真的工作态度。他忙碌的身影穿梭在户籍办证大厅，虽然没有惊心动魄的探案故事，也没有险象环生的追缉抓捕，有的只是办证岗台的寒来暑往、户籍印章的起起落落，但他却以三尺柜台为舞台，以警民和谐为旋律，以平凡善举为音符，唱响了一首又一首平凡中的爱民之歌。他始终带着深厚的感情，把群众是否满意作为一面镜子、一把尺子，尽力开展优质服务，为群众排忧解难。

岁末年初“平安守护”专项行动拉开序幕后，由于当时新冠肺炎疫情防控形势仍比较严峻，作为户籍民警的胡寒松，为了让每个前来办理业务的群众能够早一天拿到办理的证件，主动放弃休息时间，每天加班到深夜，这种加班加点的工作，对他来说已经是近期的工作常态。

2021年1月29日，辖区居民周女士来到户籍室向胡寒松反映，其母亲腿部严重骨折卧床在家，无法办理二代身份证，不能领取高龄补贴。胡寒松得知这个情况，立即带着照相设备来到周女士的母亲家中，为其年迈的母亲照相，顺利为其办理二代证，并同步办理了临时身份证，使周女士的母亲顺利领取了高龄补贴。周女士一家非常感激，逢人便夸奖这个为群众办实事的胡警官。

在户籍手续办理过程中，经常有群众抱怨说办理户口材料繁杂，个别办事群众还会大发脾气、大吵大闹，有的甚至出口伤人。对此，胡寒松总是告诫自己，要“换位思考”，既然选择了户籍民警这份工作，就要怀着满腔热情把工作干好。在“放管服”改革的当下，他把“一次办好”，让群众少跑腿当作一把尺子，每天丈量着自己，想方设法为群众提供满意的服务，用热心、细心、耐心和爱心，树立了一个户籍窗口民警的良好形象，赢得了老百姓的广泛赞誉。

那么认真又那么平凡，那么敬业又那么疲倦，手指飞舞在键盘，热忱装满在胸间，这就是胡寒松的真实写照。纵然心中有委屈有怨言，有克服不了的大小困难，但那份热情服务的执着根植在心间从未改变。

认真走访，掌握社情

鸿仪河警务室辖6个村，辖区面积76平方公里，人口10700余人，淮源镇的集镇在鸿义河老街区。作为鸿仪河警务室民警，胡寒松不断加强学习，把提高基本功当作干好本职工作的铺垫。为此，他坚持认真学习党的政治理论，在政治上、思想上、行动上与党中央和上级公安机关保持高度一致。认真践行习总书记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的训词精神和“枫桥经验”，认真学习相关法律知识及基层警务工作常识，把学习的相关知识和工作实际有机结合起来，并虚心地向所里的其他同志请教工作经验。

特别是“平安守护”专项行动开展以来，他以深入走访群众为契机，倾听人民群众对公安工作的意见和建议，了解群众的心声，收集群众提出的各种建议和意见并及时给予回复和解决，对群众提出的各种建议当场不能解决的，尽量在最短时间内再次答复群众，做到让群众满意。对辖区内的公共场所、重点单位、重点行业、学校及重点部位和要害部位进行认真排查，对辖区企业内的流动人口进行登记并录入系统，做到人数清、情况明，为流动人口代办居住证70余人。对排查发现的问题及各类消防隐患记录在册，以此加大对辖区的管控力度。同时积极排查化解矛盾纠纷，化解各种矛盾纠纷60余起，做到了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，有效确保辖区稳定。

胡寒松同志时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足警务室，热情服务辖区人民群众，把群众的事当作自己的事来办，一心一意为人民群众做实事、办好事，为行动不便的群众送证上门，让群众少跑腿、不跑腿。期间，为走失智障老人成某找到家人，其儿子多次表示真诚的感谢。对辖区内的困难五保老人叶某、杨某，走访慰问并自费送去面粉和油，让群众感受到了党的温暖和人民警察的关怀。

加强宣传，强化防范

“平安守护”专项行动开展以来，为提高辖区群众安全防范意识，保障人民群众人身财产安全，胡寒松充分利用社会资源，扩大宣传面，充分发挥“一村（格）一警”机制优势，深入群众、贴近群众、融入群众，宣讲不乱扯电线、外出随手锁门、出远门要断电、断气等生活安全常识，提高居民防火防盗意识。通过发放宣传手册、宣传页、面对面讲解等方式，针对冒充公检法诈骗、网购退款诈骗、网络兼职诈骗、钓鱼网站诈骗、冒充亲友诈骗等案发较多的诈骗方式和手段，讲授反诈防骗技巧，揭露犯罪分子常用的诈骗伎俩和手法，切实增强辖区人民群众的防诈骗意识。

2021年1月26日，放寒假前夕，为增强学生的法制意识，防范校园欺凌，保障学生身心健康，建设平安和谐校园，胡寒松深入到辖区淮源镇初级中学和淮源镇中心小学，开展了以“远离校园暴力维护学校安全”为主题的法制教育讲座。“你遇到过校园暴力么？哪些情况属于校园暴力的范畴？”讲座中，胡寒松以图文并茂的形式，围绕什么是校园欺凌，从表现种类、应对措施及预防方法等方面全面讲解了校园欺凌的性质和危害，并结合实际生活中校园欺凌案例，对相关法律法规进行了解读，指导学生们用法律武器保护自身权益，提高自我保护能力，增强自我防范意识，并提醒同学们注重个人修养，团结友爱，遇到问题要及时与家长、老师、同学沟通交流，不要单独面对，一错再错，步入深渊，更不能自暴自弃，随波逐流，遗憾终生。