临夏市城南街道：“掌上智慧社区”出新招 让居民生活更舒心

临夏市城南街道积极探索推出的“掌上智慧社区”微信小程序，包括党建在基层、有事您说话、活力新城南、政策微解读、服务零距离和居民讨论区六个功能板块，搭建起了街道社区与辖区居民线上线下沟通联系的桥梁，受到了群众的一致好评。近日，小程序里又增添了新成员，进一步提高了为社区居民服务的能力，为基层治理增添了活力，让居民生活更方便。“掌上智慧社区”的推新使用，为社区居民提供了“不来即享”的贴心服务，加快了“群众跑腿”到“信息跑路”的转变。

最近，在临夏市北大街做生意的马正明就感受到了“掌上智慧社区”的便捷之处。他告诉记者，不久之前，自己店内的商品被楼上漏下的水浸湿而造成损失，自己多次联系未果，便在小程序“有事您说话”板块上进行了反映，留言之后，社区工作人员及时上门为他解决了问题，为表感谢，他向社区送去了锦旗。

临夏市城南街道崇文社区商贩 马正明：这次漏水找不到房主，我从手机找到了（城南街道掌上智慧）小程序，反映以后，很积极很快的把我商店的损失解决了，非常感谢他们。

除了已有的服务，小程序内新增了卫生与健康，便民服务、疫情防控、微心愿模块，涵盖医疗、家政服务、线上缴费、超市促销等多种活动。同时，小程序个人中心内还增加了“十五分钟生活圈”，小区晨练点、社区卫生服务站、活动小广场、快捷酒店等服务点均展现在图中，居民可以享受到方便、快捷的服务。

临夏市城南街道党工委副书记 马志祥：随着城南街道“掌上智慧社区”小程序的不断推广，在小程序上留言和咨询的群众也不断增多，逐步实现了由“群众跑腿”到“信息跑路”的转变。为了更好地为群众服务，智慧社区小程序进行了二次开发，增加了辖区党室模块，卫生与健康资讯模块，微心愿认领，缴费、家政服务、超市促销等便民服务，增加了疫情防控，线上报备模块，全力打造美丽新城南服务零距离，更好地为居民提供不来即享服务。

小程序的不断完善，为辖区居民带来了实实在在的方便，李建霞是城南街道青年社区的居民，她告诉记者，小程序新功能上线之后，办事更加便捷了，自己也享受到了技术进步、服务创新带来的好处。

临夏市城南街道青年社区居民 李建霞：以前走路去耽误时间，后来在用这个小程序发现又新增了两个模块，交电话费，交电费，交水费直接在手机上交，这方面城南街道真的推广的好。

记者：王慧娴 马元杰

原标题：《临夏市城南街道：“掌上智慧社区”出新招 让居民生活更舒心》

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