贵阳“贵商易”2.0上线 民营经济服务质效再上新台阶

3月1日上午，平台认证企业已达10余万家的贵阳市民营经济服务平台（贵商易）新系统在网页端（贵阳市民营经济服务平台官网）和移动端（贵商易APP）正式上线，主要包括政策服务、投诉服务、政务服务、市场服务和金融服务五大版块，逐步打造了“5+N”的服务体系。此举标志着平台建设质量和服务质效再上新台阶。

贵阳市委常委、市委统战部部长徐红，市人大常委会副主任宋平，市政协副主席耿贵刚共同启动“贵商易”新系统
 

贵阳市委常委、市委统战部部长徐红出席启动仪式并讲话。贵阳市人大常委会副主任宋平，市政协副主席耿贵刚，市委统战部副部长、市工商联党组书记张书云出席，市工信局、市财政局、市科技局、市商务局、市市场监管局、市大数据局、市金融办、市税务局、市工商联等部门分管负责人，观山湖区、白云区委统战部，区县工信部门分管领导、企业代表等参加启动仪式。

“贵阳市民营经济服务平台新版本的运行回应了广大企业家的需求、市场的需求和新时代推动五年‘强省会’行动的需要。” 徐红强调，要充分发挥民营经济服务平台在“强省会”当中的重要作用。民营经济已占贵阳市经济总量半壁江山，“强省会”必须要强民营经济，强民营经济必需要构建良好的营商环境，平台的升级推广和应用将起到重要作用。要进一步完善推动相关功能的提升。2.0的版本的启动是不断地完善各项服务版块功能的体现，此项工作将不断持续推进，与时俱进。要进一步宣传推广好“贵商易”。各级统战部、工商联要发挥作用下基层、进企业进行宣传推广，只有调动广大民营企业家的积极性，不断扩大为平台的注册量和使用量，平台作用才能得到充分发挥。各相关部门要协同作战，同心协力，共同努力，宣传好、维护好、使用好，共同推进民营经济服务平台发挥更大的作用。

据了解，贵阳市民营经济服务平台（贵商易）由贵阳市委、市政府创办，市委统战部、市工信局、市金融办等部门共同牵头建设，自2019年1月上线以来，利用互联网、云计算等新一代信息技术，着力解决民营企业发展面临的困难问题，取得阶段性成效。截至目前，发布1200余篇涉企政策文件；受理企业投诉327例，结案326例，结案率99.7%；319家企业发布了494条供需信息；各类金融服务已为企业提供资金支持超32亿元，有效缓解了企业“融资难”“融资贵”等问题。

该平台提升工程自2020年9月启动以来，紧扣“一品一业、百业富贵”发展愿景，制定了《贵商易新系统工作方案》，围绕“全面深化和提升‘贵商易’定位，将其打造成优化营商环境的重要载体，服务市场主体、拓展政府服务功能、提升政务水平的重要渠道，推动市场主体实现产销对接小循环的重要桥梁”工作目标，建成了全方位覆盖企业实际需求的服务体系，将有力推动贵阳市经济高质量发展。提升工程现已全面完成。

作为此次提升工程的重头戏，在“政策服务”板块开发了贵阳版“政策计算器”——“政策一键通”（暂定名）。针对企业知晓政策难、运用政策难等痛点堵点问题，通过对政策信息和企业信息进行标签化管理和匹配计算，企业登录平台后点击“政策一键通”，数秒内自动输出匹配企业的中央、省、市、区四级惠企政策。如今，企业线上提交申报资料 ，市级惠企政策可实现“查询—申报—审核—批复”线上流程一键直达。

根据访问企业不同特性和需求实时匹配相应的政策

“政策一键通”亮点：一是惠企政策全，汇集来自各级各部门惠企政策；二是智能匹配快，运用大数据算法实现精准匹配，实时输出企业与政策智能匹配报告；三是政策推送准，实现了从“企业找政策”变为“政策找企业”，避免企业错过惠企政策的申报机会。

值得关注的是，由工信局组织申报的“2021年春节期间规模以上工业企业增产增效电费补贴”项目，正在平台火热申报中。

“投诉服务”板块再造了智能化快速投诉渠道。企业登录平台后，语音输入投诉内容，即可完成投诉事项的录入。系统根据企业投诉事项的内容进行指派，办理时限由原来的15个工作日缩短到10个工作日，新增的退回重办流程将进一步确保企业投诉事项“事事有回应，件件有落实”。

“政务服务”板块已打通省政务服务网，企业可在“贵商易”平台进入涉企政务事项的办理，并及时查询办理进度。例如：企业注册、食品生产许可、第三类医疗器械经营许可、药品零售企业许可等事项，均可在“贵商易”平台提交办理。

“市场服务”板块以“业务重构，技术融合”为实施路径，整合了贵阳市中小服务云平台市场服务能力。“贵商易”上新增了投融资、创业、信息、法律咨询等八大类、72项社会化中介服务，为企业提供从注册开办到发展壮大的全生命周期的专业化服务。同时，强化了该板块下的“供需广场”，优化了行业分类、产品展示、界面布局，为企业提供覆盖范围更广、分类更精确的供需信息，通过线上交流、线下合作的方式，帮助企业拓展市场。

“金融服务”板块服务内容日渐丰富。首批上线的政策扶持类资金——“贵阳市转贷应急资金”已实现全流程线上服务，企业办理从申报、提交资料，管理部门和银行在线审核、银行划转贷款等全部业务，轻松完成转贷、续贷工作。新上线的“地方金融”服务通过担保、小贷、创投等服务机构，为企业获得投融资机会提供了更多支持。近期银行数量将增加至50余家，企业可根据自身条件和需求筛选更适合的金融服务产品。

接下来，贵阳市将进一步加大宣传力度，“贵商易”平台将通过“进园区、进社区”活动及新媒体传播等丰富的宣传形式，引导企业知平台、用平台，今年年底实现贵阳市规模以上企业上平台，两年内实现全市企业“全覆盖”。围绕“想企业所想，解企业所需”定期开展企业需求实地调研，以企业需求为问题导向，不断完善和提升平台服务能力和功能，为企业提供更加切实有效的服务。(管弦）