槐荫区开通法援“专家门诊”服务 免费“把脉”法律难题

2021-03-02 22:22 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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为充分发挥资深律师专业特长,为弱势群体提供高质量、高水平、高效率的法律援助服务,自2021年1月份开始,槐荫区法律援助中心实行法律援助“专家门诊”制度,通过这项便民利民的新举措,让困难群众免费“看”得起“专家”,获得优质专业服务,真正做到应援尽援、应援优援。槐荫区法援中心通过层层选拔,严格筛选出了“专家门诊”出诊律师名单,其专业素养和服务质量都有较高水平,主要“诊治”范围包括刑事案件、劳动争议纠纷、工伤损害赔偿、合同纠纷、婚姻家庭纠纷等法援常见疑难案件。为了提升服务质量,区法援中心推出“出诊”、“急诊”、“会诊”一条龙式“专家门诊”服务,实行一次性告知制度、首问负责制、限时办结制、资深律师点援制,积极开展电话咨询、网上咨询、上门服务、预约服务,为困难群众提供优质、便捷的法律援助,让群众“只进一扇门,最多跑一次”成为常态。相较于“专家门诊”,之前法律援助律师常规值班只能定位为“普通门诊”,对于一些复杂的疑难案件,一般律师由于专业等原因作出的解答和处理效果可能会打折扣。实施“专家门诊”制度,实现了“对口帮扶”、“精准援助”,将大大提升法援服务的质量和效果。施行法援“专家门诊”两个月来,免费解答法律咨询200余人次,承办法律援助案件80余起,为群众避免或挽回经济损失50余万元。下一步,区法援中心将继续创新和优化服务方式,逐步探索重大疑难复杂案件“专家会诊”机制。对重大疑难复杂案件,组织相关专业的专家进行集中把脉会诊,合众专家之力解群众之难题,最大限度地保护受援人的合法权益。
原标题:《槐荫区开通法援“专家门诊”服务 免费“把脉”法律难题》
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