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钟山法院凝心聚力抓好“两个一站式建设” 有效提升诉讼服务质效

2021-03-04 17:32

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

一年以来，钟山法院积极落实两个“一站式”建设工作，完成了最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台建制相关要求。截止目前，钟山法院诉讼服务质效评估指标综合得分91分。该院将非诉讼纠纷解决机制和智慧法院下的诉讼服务新模式成功运用于完善纠纷解决的全过程，既保障了当事人的合法诉讼权利，也为当事人提供了一次性解决纠纷的诉讼服务。

落实和覆盖网上立案服务

钟山法院积极落实12368诉讼热线、网上立案、跨域立案、网上阅卷等一系列立案服务工作。积极宣传和科普广西移动微法院微信小程序，实现网上立案的广泛运用，充分发挥大数据时代的互联网作用。

网上立案（上）与移动微法院（下）

当事人只需在手机上填写相关信息即可完成网上立案，减少了当事人诉累，为当事人提供更便捷、更高效的诉讼服务。2020年以来，该院共接收网上立案申请1803件，审核通过1385件。

调解贯彻诉前诉中全过程

钟山法院建立特邀调解员名册，通过依靠律师、特邀调解员等社会力量共同参与诉前委派调解及立案后的委托调解院将群众多元化解矛盾需求融入司法服务保障，实现诉前纠纷过滤、诉中纠纷调解，达到一次性解决纠纷的效果。

莫满喜副院长调解案件

利用多元化调解平台开展线上纠纷调解，让当事人足不出户也能享受纠纷解决服务。2020年以来，该院共受理诉前调解案件145件，诉中调解案件183件。

积极推广“道交一体化”平台

该院推动形成法院、交警、保险公司等部门多方联动，实现纠纷处理流程的无缝衔接，案件矛盾的一站式解决，确保纠纷处置更加公正高效。

2020年以来，钟山法院通过该平台调解成功的道路交通事故案件20件。通过不断完善以法院为主导、多部门参加的多元联动调解工作机制，形成诉讼调解、人民调解、行政调解等形成的大调解格局。

积极运用人民法院委托鉴定系统

钟山法院严格按照《最高人民法院关于在线办理委托鉴定工作的通知》、《关于推广应用人民法院委托鉴定系统的通知》要求开展线上委托鉴定，充分运用信息技术，整合材料传送、信息整合、系统摇号自动选定鉴定机构、流程监控等功能，与第三方鉴定机构形成有效对接，有效克服以往鉴定周期长、步骤繁琐的问题，实现委托鉴定事务线上“一网办理”。自2020年12月份起，钟山法院涉及鉴定及评估案件均通过该系统进行对外委托。