【“两会”网评】多元解纷：给法院减压 让百姓暖心

3月4日，最高人民法院召开新闻发布会，宣布人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系已基本建成，3.29万个调解组织，16.5万名调解员入驻人民法院调解平台，三年来累计调解案件1360万件，调解成功率65%，线上线下相结合的中国特色一站式多元解纷格局基本形成。

法院案件数量的消长是社会综合治理的晴雨表。数量增长，矛盾增多，综合治理要求高、任务重；治理有序，矛盾减少，纠纷下降。近年来社会变革，利益调整，诉求增多，矛盾增加，法院收案数量激增，案多人少矛盾凸显，而人民调解、行政调解、司法调解三驾马车中人民调解力量相对不足、发力不够、效果不优，矛盾上传，难度增大。如何有效进行诉源治理？近年来人民法院坚持以人民为中心，围绕群众的“急难愁盼”，从提高司法公正与效率入手，深入推进司法改革，又好又快地让人民群众享有更多的获得感和幸福感。

首先是优化诉讼服务，在司法便民利民上下功夫。特别在抗击新冠疫情实行严格管控的条件下，千方百计运用科技手段，依托科技支撑，开通跨域立案、网上立案，运用诉服质效平台、调解平台、移动微法院等智能办案系统，满足人民群众足不出户即可办理网上立案、诉讼、调解等诉讼服务需求，为诉讼事项办理由线下转为线上、直接转为间接提供了新的渠道，极大地方便了当事人和律师参与诉讼，节约了司法资源的当事人的诉讼成本。

其次是抓好诉调对接，在案件入口分流上想办法。人民法院积极与司法行政部门沟通配合，实质性开展诉调对接工作，建立诉调对接人民调解委员会，接受立案前委派调解、立案后委托调解，使大量矛盾纠纷化解在了诉前。而在信息化支撑的诉讼服务中心，亦可同步开展法律援助、诉前调解、诉讼调解、判后答疑等多元服务，当事人可随堂“点餐”，为当事人化解纠纷提供了更多选择。

然后是加强诉源治理，在矛盾多元化解上出新招。病人生病必须病人吃药，必须回到源头，萌芽处理，一线化解，举全社会之力做到“有事不成案、成案不成诉、成诉不成访”。 人民法院坚持以人民为中心，紧紧依靠党委领导、政府支持、社会参与，将关口前移，多元化解，不断强化诉源治理，建立了诉源治理工作站，充分发挥基层组织、基层政府的排头兵和消防队作用，将矛盾纠纷化解在基层，化解在当事人家中。

人民法院，人民至上。司法改革的目的是让人民群众参与司法更便捷、纠纷化解更快速、诉讼成本更低廉。通过几年的改革，人民法院已建立起一整套具中国特色的司法体系，人民群众也越来越享受到司法改革的红利。

原标题：《【“两会”网评】多元解纷：给法院减压 让百姓暖心》

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