乌兰县人民法院 “我为群众办实事”公开承诺书

“我为群众办实事”

为扎实开展政法队伍教育整顿工作，创新发展环境、强化服务意识、改进审判作风、提高办案效率，更好地接受社会各界和广大人民群众的监督，切实把学习教育成果转化为真抓实干举措，让人民群众感受到教育整顿实效，乌兰县人民法院进一步细化“我为群众办实事”工作举措，特向社会和全县人民作出“十个坚持”的郑重承诺。

一、坚持一站办理。积极推进现代化诉讼服务体系建设，全面推进网上立案、调解、开庭和电子送达，实现一网通办，真正让数据多跑路、群众少跑腿。

二、坚持有案必立。严格落实立案登记制度，规范立案流程，压缩立案用时，杜绝拖延立案、限制立案等现象。

三、坚持文明服务。明确诉讼服务标准，规范文明服务理念，改进接待群众作风，做到人民群众对环境舒心、办事暖心、结果放心。

四、坚持提升效率。实行“门诊式”“全流程”解纷模式，切实加强非诉讼纠纷解决机制建设，落实繁简分流机制，加大简案快审力度、提高小额诉讼适用率，不断提升办案效率。加强调解协议司法确认工作，进一步完善司法确认程序，实现人民调解司法确认的快立快办，着力提升人民群众在司法体验中的获得感、幸福感、安全感。

五、坚持提高质量。切实落实“一岗双责”，充分发挥专业法官会议、审判委员会制度作用，注重强化类案检索，力促案件质量再提高和法官业务能力再提升。

六、坚持保护弱势。加大对特殊群体的保护力度，畅通涉营商环境、涉军、涉残、老弱群体诉讼服务绿色通道，依法落实诉讼费用减缓免政策，加大司法救助力度，传递司法温度。

七、坚持攻坚执行。持续加大执行力度，加大对失信被执行人的打击力度，依法严惩拒执犯罪，及时兑现人民群众的胜诉权益。强化善意、文明执行，依法审慎实施强制措施，最大限度降低强制执行对企业生产经营的负面影响。

八、坚持信访必理。畅通涉法涉诉信访投诉渠道，落实院领导值班接访制度，切实做到来访有接谈、来信有着落，真正把群众的合法诉求落到实处。

九、坚持司法公开。依托诉讼服务网、裁判文书网、庭审直播网等平台，扎实推进审判流程信息公开、裁判文书公开、执行信息公开、庭审公开，进一步深化司法公开、扩大司法民主，保障人民群众对审判执行工作的知情权、参与权和监督权。

十、坚持平安建设。坚持开展法律“七进”，加大普法宣传力度，推动全社会尊法学法守法用法，巩固和拓展扫黑除黑专项斗争工作成果，让城乡更安宁、群众更安乐。

内容来源：乌兰县人民法院政治部

原标题：《乌兰县人民法院 “我为群众办实事”公开承诺书》

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