我为群众办实事：平罗法院推出13项便民服务措施

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为彰显司法为民宗旨，切实为群众解难题办实事，提升司法公信力，3月31日，平罗法院诉讼服务中心结合党史学习教育和政法队伍教育整顿，将司法便民、利民措施做实做细，推出了包含十三项措施的“诉讼服务便民手册”，打通为民服务“最后一公里”。这十三项措施包括：

便民手册

1

诉状生成自助终端服务。

当事人可通过法院配备的自助立案机填写诉状模板生成民事起诉状，点击打印后提交法官审核立案，也可通过扫描二维码在线带走诉状。

2

延时立案服务。

当事人因上班无法在法院工作时间办理立案的，可通过电话预约立案时间，在法院下班后到诉讼服务窗口办理立案登记。

3

网上立案服务。

对当事人不方便到法院立案的，可在导诉人员引导下，通过宁夏移动微法院、律师服务平台等APP进行网上立案，法官将在收到申请后七日内予以审核。

4

跨域立案服务。

对被告住所地不在平罗县区域范围内的，当事人可就近到诉讼服务中心或基层法庭，由工作人员提供跨域立案服务。

5

诉前调解服务。

对尚未正式立案的案件，法院可引导当事人通过诉前调解解决纠纷，当事人可自选调解员也可由法院指派调解员。诉前调解不收取任何费用，调解成功的，可申请司法确认，也可申请法院出具调解书。当事人无法到法院的，可在人民法院调解平台申请网上调解，网上调解与线下调解具有同等法律效力。

6

诉讼风险评估服务。

人民法院在诉讼服务中心配备诉讼风险评估机。当事人通过自助机填写相关诉讼要素即可得知诉讼及执行风险大小，为当事人依法诉讼、理性表达诉求提供精准法律服务。

7

自助阅卷服务。

当事人或诉讼代理人可通过“宁夏移动微法院”、“律师服务平台”的阅卷服务功能向人民法院申请调阅已归档的裁判文书及其他诉讼材料，也可到人民法院诉讼服务中心自助阅卷机调取相关诉讼材料并打印。

8

网上保全、网上鉴定服务。

当事人需要办理诉前或者诉中保全、鉴定事项的，可登录人民法院网上保全平台办理诉前保全、诉讼保全及担保业务；可登录人民法院鉴定平台办理鉴定事项、在线选择鉴定机构等业务。

9

律师咨询服务。

法院在诉讼服务中心设立律师值班窗口，可为当事人免费提供法律咨询、判后答疑、申诉信访事项代理等服务。

10

申诉信访服务。

当事人对人民法院作出的已经发生法律效力的裁判文书不服的，可通过诉讼服务中心信访窗口办理申诉信访业务。

11一一一

诉讼费交纳及退费服务。

诉讼服务中心为当事人提供诉讼费交纳服务、当事人可通过线下刷卡、网上交纳等方式交纳诉讼费。对需要办理诉讼费退费业务的，财务人员将通过银行转账方式退还诉讼费。

12

诉讼费减免缓服务。

对交纳诉讼费确有困难的当事人，可依照《诉讼费用交纳办法》申请诉讼费减、免、缓。

13

速裁快审服务。

对于当事人不同意调解或不宜调解的案件，由法院指定速裁法官，当庭审理、当庭裁判。

该便民利民手册将于2021年4月1日正式在平罗法院诉讼服务中心投入使用，手册中提出的措施将成为一项 “为民办实事”的长效工作机制，不断满足新时代人民群众多元化的司法服务需求。

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供稿：马敏、徐婉君

原标题：《我为群众办实事：平罗法院推出13项便民服务措施》

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