友谊县人民法院党组成员、副院长孙国峰走流程到诉讼服务中心指导工作

友谊县人民法院党组成员、副院长孙国峰走流程

到诉讼服务中心指导工作

4月6日上午，友谊县人民法院党组成员、副院长孙国峰对法院立案庭诉讼服务中心走流程和工作指导。

由于疫情原因，友谊县人民法院采取了线上立案和邮寄立案相结合的方式进行诉讼服务，现根据疫情变化，县法院立案程序已逐步恢复线下立案。孙国峰副院长详细了解了线下立案程序操作流程，指导诉讼服务中心干警要牢固树立为民服务意识，要及时告知当事人诉讼应提交的诉讼材料和立案程序，对于诉讼材料齐全的案件，要按程序进行登记立案，即时转移给审判团队，减少流转环节，缩短审限；对于诉讼材料不全的，一次性告知当事人补充相关立案材料，让群众只跑一次，极大地方便当事人诉讼，减少当事人诉累。立案庭工作人员对如何操作案件自助查询一体机进行了现场演示，对于不能够自行打印起诉状等诉讼法律文书的当事人，可现场进行指导填写并打印，切实解决了群众诉讼难的问题。

同时他对县法院的立案工作安保人员进行了现场指导，要求安保人员牢固树立为民服务意识，充分履行安全检查工作职责，做好当事人立案引导和解释工作，使线下立案事宜有序进行。实现服务受理零推诿，服务方式零距离，服务质量零差错，服务效果零投诉的“四零目标”。

原标题：《友谊县人民法院党组成员、副院长孙国峰走流程到诉讼服务中心指导工作》

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