我为群众办实事丨大武口区法院案件回访现良效 督促履行解民忧

为深入推进党史学习教育、队伍教育整顿见实效，切实解民忧、办实事，大武口区人民法院开展案件回访活动，对诉前以调解结案，但未及时履行的案件进行了回访。此次回访采取入户回访与电话回访相结合的方式，坚持效果导向，围绕群众是否满意案件处理结果、应履行义务一方对于自动履行相应义务的困难等方面重点展开回访调研。

办案人员经过对大量案件的精细梳理，首先集中选择了一批涉及民生的物业合同纠纷案件进行回访。大武口区法院诉前调解组干警一行前往物业公司先了解了具体情况，联系未主动履行缴纳物业费义务的业主，约定具体的见面时间，通过用“公心”释法析理，阐明不履行裁判文书的法律后果，提高其法律意识，用“耐心”促膝长谈，引导当事人消除积怨，正确应对问题，用“诚心”换位思考，消除化解群众的不满情绪和误解等方式，与当事人面对面进行交流，化解矛盾纠纷，促使其履行法律义务。有履行能力的业主当场向物业公司缴纳了物业费，在场群众纷纷向诉前调解组干警竖起了大拇指。他们表示：这样的工作模式符合老百姓的需求，真正的关心群众利益，办了实事。

诉前调解组干警还对梳理出的其它各类案件进行了电话回访，同时征询了群众对法院工作的意见建议。从中了解人民群众对司法的迫切需求，邻里矛盾如何在家门口解决，侵权纠纷如何化解敌对情绪等等。

自党史学习教育、政法队伍教育整顿开展以来，大武口区法院通过创新工作机制，开展“我为群众办实事”案件回访活动，推进司法便民利民措施至“田间地头”，提高人民群众的获得感和满意度。下一步，大武口区法院将继续坚持和完善案件回访制度，主动服务群众，用公心、清心、耐心、细心、诚心构建起法院与群众互信的桥梁，用法槌敲出人民群众最需要的声音。

大武口区法院（政治部)

撰写：王宇轩

原标题：《我为群众办实事丨大武口区法院案件回访现良效 督促履行解民忧》

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