【我为群众办实事】长宁区：细致服务暖人心 点滴关怀显真情

点滴关怀显真情

为进一步加强和改进对计划生育特殊家庭扶助关怀工作，2021年1月起，长宁区选择北新泾街道和新泾镇开展计生特殊家庭“社区居家探访”和“代理服务”试点项目。试点项目旨在向更多计生特殊家庭困难老人伸出援手，提供帮助，解决他们的实际困难，细致的服务和温暖的关怀让老人们感觉贴心又安心，我们一起来看看项目工作人员的日志吧~~

2021年3月18日

胡阿姨出院了

接到长宁区北新泾街道用户叶叔叔电话，今日在上海市同仁医院进行子宫内膜息肉手术的胡阿姨目前状况良好可以出院了，叔叔残疾，腿脚不方便，委托我们代理。

我们提前到达医院，接到阿姨，快速帮着阿姨整理行李，高效办理出院手续，协助阿姨拿药，提醒阿姨身份证医保卡证件，出院病例带齐不要有遗漏，提着行李，快速叫好车辆，怕阿姨途中不适，细心地准备了晕车药，安全把阿姨护送到家。

到家后，我们给叔叔阿姨做了简单的健康检查，提示阿姨术后的注意事项，一一解答了相关疾病的问题，并叮嘱阿姨在家多休息注意保暖，饮食上也要注意，不要吃过于辛辣、刺激的食物。我们还教会了叔叔阿姨如何从手机平台上预约打车，检查了水电煤基本设施，等一切安排妥当才告别叔叔阿姨。

2021年3月24日

徐阿姨出院

今天，我们正在黄浦区半淞园街道进行健康回访，我和同事接到紧急派单，长宁区北新泾街道用户徐阿姨肺结节手术后，现病情稳定，定于下午一点半出院。结束回访后，我们来不及吃午饭，马不停蹄的赶往长宁区同仁医院。

我们提前到达医院，帮助处理出院事项，安全把叔叔阿姨护送到家。由于术后不久阿姨比较虚弱，我们特别告知阿姨注意伤口的清洁，避免污染，防止诱发感染；避免着凉、感冒，不要用力提重物等对伤口处进行扯拽以及不要过于做剧烈的活动，以免对免疫力产生影响；可以增加优质蛋白的摄入，增加抵抗力及免疫能力；两周后不要忘记复查。絮絮叨叨的关照中，我们告别用户，叔叔阿姨万分感动，依依不舍送我们出门。

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