我为群众办实事 | 闽侯县检察院全面升级12309检察服务中心硬件环境

闽侯县检察院12309检察服务中心实体大厅是将分散在不同部门、不同场所的对外服务功能进行集中整合，规范设置案件管理区（含案件受理、律师接待、信息公开、卷宗制作、律师阅卷等功能区）、群众服务大厅（含来访接待、控告申诉、国家赔偿、司法救助、公益诉讼与诉讼违法线索受理等功能区）和配套区（含安检区、检察长接待室、远程视频接访室、来访群众休息室、企业家联络室、律师工作室、检察听证室、心理疏导室等），形成了集案件管理、控告申诉、线索受理、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”服务中心。

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“服务人民”是习近平总书记对政法干警训词的要义之一，为落实习近平总书记训词精神，回应新时代群众对检察工作的新要求，闽侯县检察院12309检察服务中心秉承“服务人民”的精神，通过对12309检察服务中心的“整改提升”，美化12309检察服务中心环境，为服务群众创造更加便利的条件，打造全方位、全覆盖、立体式的检察服务。

“整改”

改造“便民服务台”

根据12309检察服务中心业务特点，设计了集约型书写台、文书范例，为群众提供老花镜、药箱、打印纸、印台等设备，方便群众自助书写法律文书。

改造前

改造后

“提升”

设计“闽侯12309检察服务中心LOGO”

“提升”

设计“闽侯12309检察服务中心

工作人员标准实施操作指南”

“提升”

配备“检察蜂巢”及“律师自助阅卷机”

检察蜂巢不仅提升了案卷流转效率，还强化了责任落实；律师自助阅卷机更加高效保障了律师执业权利。

闽侯县检察院12309检察服务中心，按照最高人民检察院关于12309检察服务中心建设的指导意见，于2020年9月建成并投入运行。2021年获评全国巾帼文明岗、全省检察机关文明接待室。

2020年9月12309检察服务中心实体大厅投入运行以来共接待群众120余人次，办理群众来信来电150余件，实施司法救助7件（次）、发放救助金31万元，收到感谢信、锦旗10余件。

[ 第589期 ]

文案丨陈 强、焦莉萍

摄影 | 林庆生、陈钰倩

编辑丨陈 晨

审核丨汪义平

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原标题：《我为群众办实事 | 闽侯县检察院全面升级12309检察服务中心硬件环境》

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